Digiturk üyelik

Digiturk İnternet ve taraftar paketi üyesiyim. Bu firmaya üye olana kadar bir müşteri temsilcisi ile gayet rahat bir şekilde görüşebiliyorsunuz. Ancak üye olduktan sonra mümkün değil görüşemiyorsunuz. O an bir problem var ise bunu çözmek çok büyük bir sorun. Neden bağlanmıyoruz yetkililer.

Cuma gününden beri Digiturk’ten yeni üyelik başvurusu yapmak için defalarca form doldurmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Telefon numaram daha önce babamın adına olan üyeliğe kayıtlı olduğu için sistemden kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve görü...

Uzun süredir Digiturk üyesiyiz, yaklaşık iki yıldır kullanıyoruz ve Eylül ayında da yeni taahhüt yaptık. Ancak üyelik sırasında bize 4K uydu alıcısı seçeneği hiç sunulmadı, en temel uydu alıcısı verildi. Yeni televizyon aldığımızda Digiturk’ün daha kaliteli görüntü sunan 4K uydu alıcısı olduğunu öğr...

Digiturk spor paketi üyeliği almak istiyorum, ancak birkaç gündür hem müşteri hizmetleri hem de web sitesi üzerinden hiçbir şekilde yeni üyelik oluşturamıyorum. Sebep olarak, adresimde pasif durumda görünen mevcut bir üyelik olduğu belirtiliyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, adresimd...

Bein Connect’ten yaklaşık 10 gün önce yıllık paket satın aldım, 820 TL ödeme yaptım. Ancak üyeliği aldığım günden beri gerek telefondan gerekse televizyondan maç izlerken yayın sürekli kasıyor, donuyor ve çoğu zaman hiç açılmıyor. Hizmeti neredeyse kullanamaz durumdayım. Üyelik öncesi günde defalar...

29.11.2025 tarihinde paket üyelik uzatması için Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Ancak görüşme sırasında müşteri temsilcisinin tavrından hiç memnun kalmadım. Temsilci sürekli sert bir ses tonuyla konuştu ve ben derdimi anlatmaya çalışırken sözlerimi bitirmeme izin vermeden defalarca k...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk tarafından telefonla aranarak, hem televizyon hem de interneti kapsayan aylık 360 TL’lik bir kampanya teklif edildi ve ben de bu kampanyayı onayladım. Ardından evime gelinerek Digiturk kurulumu yapıldı; ancak aradan beş gün geçmesine rağmen internet hizmetimde hiçbir de...

Yaklaşık 1 yıldır Tod tarafından hattıma düzensiz aralıklarla SMS gönderiliyor. Mesajlarda, iletişim iznini iptal etmek için “İzin İptal” yazıp 3473’e göndermem gerektiği belirtiliyor. Ancak bu yönergeyi defalarca uygulamama rağmen “sn üyemiz; İşleminiz belirlenemedi. İlginiz için teşekkür ederiz. D...

Haziran 2025’te, Turkcell Superonline aboneliğimiz üzerinden ücretsiz olduğu söylenerek bizi arayan ve kendisini Digiturk’ten gibi tanıtan kişiler, Turkcell ile ortak çalıştıklarını ve paketimizin içinde bedava Digiturk olduğunu söyleyip eşimi ikna ederek eve Digiturk kurulumu yaptılar. Eşim, hizmet...

Digiturk internet paketi için Ekim ayında müşteri temsilcisiyle görüşerek aylık 549 TL olacak şekilde taahhüt oluşturdum. Görüşmede bu ücret üzerinden anlaşmamıza rağmen Kasım ayında gelen faturam 1100 TL’nin üzerinde kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemleri yapan çalışanının işlemleri...

Digiturk adıma bilgim olmadan üyelik açıyor ve adrese ise kendileri benim bir bağlantım olmayan adres giriyor ve bana üç dönem gecikmiş fatura borcu çıkarıyor! Ödeme yapmam bekleniyor ben ödeme yapmayacağım gerekirse polise gidip şikayette bulunacağım

Uzun süredir Digiturk Yıldız Paket Spor abonesiyim ve şu ana kadar paket ücreti olarak 600 TL ödüyordum. Sözleşmem bitmeye yaklaşmışken, tarafıma gönderilen SMS ile yeni dönemde ücretin 900 TL olacağı bildirildi. Zaten 600 TL’nin bile yüksek olduğunu düşünürken, sözleşme bitimine yakın bu kadar yüks...

Digiturk’ün internet ve taraftar paketi için yaptığım abonelikte, baştan beri taahhüt edilen fiyatın uygulanmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Sözleşme sırasında aylık 749 TL ödeyeceğim belirtilmesine rağmen, hizmet almaya başladığım ilk aydan itibaren her ay yaklaşık 1.500 TL civarında fatura kesi...

Digiturk Bein Connect üyeliğini 1 yıllık peşin ödeme ile kredi kartımdan yaparak satın aldım. 1 yıl sonunda üyelik sürem bittiği halde, defalarca arandım ve devam etmek istemediğimi, başka bir uygulama kullandığımı belirttim. Buna rağmen kartımdan para çekilmeye çalışılıyor ve adıma borç çıkarılıyor...

Bein Connect üzerinden satın aldığım Sporun Yıldızı paketini kullanmaya başladığımdan beri maç yayınlarında sürekli sorun yaşıyorum. Yayın, maç sırasında sık sık donuyor veya aniden hata kodu verip kesiliyor. Bu nedenle aldığım hizmetten verim alamıyor ve maçları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum. ...

Yaklaşık 5–6 ay önce Finet ev interneti kullanırken, Digiturk üyeliği yapmam gerektiği, aksi takdirde ev internetimin fiyatının artacağı söylenerek adeta zorla üyelik yapıldı. Hangi paket olduğu bile net bir şekilde anlatılmadı, istemediğim halde fiyat artışıyla tehdit edilir gibi yönlendirildim ve ...

Yaklaşık 3 aydır Digiturk’ten Fenerbahçe taraftar paketi için yeni üyelik almak istiyorum, ancak çağrı merkezi üzerinden defalarca aramama rağmen sürekli oyalanıyorum. Neredeyse her hafta arıyorum, talebimin sistemde görüldüğü söyleniyor fakat bir türlü sonuç alamıyorum. Her aradığımda "Talebiniz g...

6 Kasım'da kurulum yapılan üyeliğimin yaklaşık 15 gün sonra aniden kapatıldığını fark ettim. Bu süreçte burun ameliyatı olmam sebebiyle Sultan Çiftliği Hastanesi'nde yatmaktaydım. Geldiğimde Galatasaray-Kocaeli maçı olduğu zamana denk gelmişti ve ilk defa maç izlemek amacıyla açtım, yayının olmadığı...

Eşim adına yeni Digiturk üyeliği yaptırdım ve evde kurulum için 26 Kasım tarihinde ekiplerin geleceği söylendi. Ancak bugün 27 Kasım olmasına rağmen ne gelen var ne giden, ne de bilgilendirme için arayan oldu. Bu süreçte defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine bile doğru düzgün ulaşamıyorum. ...

Merhabalar, ben 1027488114 üye numarası ile Digiturk'ten internet ve ocak ayına kadar tüm maçların ücretsiz olduğu paketi kullanmaktayım. Fatura ücretim 516 TL olmasına rağmen 576 TL kesiliyor. Ayrıca, beraber kayıt yaptırdığımız arkadaşımdan 499 TL hem internet hem de tüm maçlar paketi için tahsil ...

Milli Eğitim Müdürlüğü’ne bağlı kamu çalışanıyım, aynı zamanda İlksan ve Eğitim Bir-Sen üyesiyim. Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 3 ay önce Digiturk’ün İlksan ve sendika üyesi kamu çalışanlarına özel yaptığı kampanyayı gördüm. Bu kampanyada yeni üyelere indirimli paket sunulduğu, me...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 26.11.2025 tarihinde cihazıma elektrik gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede cihaz kutusunun değişmesi gerektiği, bu işlem için 550 TL servis ücreti alınacağı ve bu tutarın faturaya yansıtılacağı belirtildi. Cihazın elektrik kesilmesi sonucu bu hal...

Digiturk internet hizmeti için 12 ay taahhütlü olarak başlatılan aboneliğim, taahhüt süresi sona ermesine rağmen tarafıma herhangi bir açık ve anlaşılır bilgilendirme yapılmaksızın devam ettirilmiş ve fiilen kullanmadığım bu üyelik üzerinden adımı borçlandırdıklarını sonradan öğrenmiş bulunmaktayım....