Digiturk üyelik

Digiturk spor paketi üyeliğimle ilgili olarak, sözleşmemde eksik evrak olduğu gerekçesiyle abone merkezine kimlik fotokopisi teslim etmem istendi. 15.08.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki yetkili abone merkezine kimlik fotokopimi teslim ettim. Buna rağmen, 21.09.2025 tarihinde Digiturk’ten eks...

Digiturk üzerinden Bein Connect üyeliği aldım ve üyelik başlangıcından bu yana hiçbir şekilde maç kanallarını izleyemiyorum. Tüm gün boyunca, vaat edilen tüm maç kanallarına erişimim yok ve internet de düzgün çalışmıyor. Hizmet için taahhüt altına girdim, müşteri numaram 1029885997’dir. Sorunun çöz...

15.02.2025 tarihinde Digiturk’ün full paketine abone oldum ve üç gün içinde cayma hakkımı kullanarak aboneliğimi iptal ettim. Üyelik esnasında 12 ay peşin olarak ödediğim 3.600 TL’nin iadesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda 10 farklı yetkiliyle görüştüm, her seferinde “İade yapıl...

Digiturk beni aradı ısrarla sormama rağmen tenis maçları hariç tüm spor kanalları aktif denildi. Üyelik yaptım, kontrol ediyorum. Süper Lig maçları 4 büyükler yok 2 günlük aboneliği kapatmak istediğimde, 700 küsur lira talep ediliyor. Kayıtları dinleyin diyorum halen bekliyoruz. Cayma bedelinin yüks...

16 yıldır babam adına kayıtlı olan Digiturk üyeliğimizi, babamın vefatı nedeniyle kendi adıma devretmek istedim. Devir işlemi için benden ücret talep edildi. Bu süreçte en az 3 farklı müşteri temsilcisiyle telefon görüşmesi yaptım ve bana, taahhüt süresi bittikten sonra ararsam devir işlemi için ücr...

Beın Connect üzerinden iki ayrı üyeliğim bulunmakta. 1026327202 numaralı üyeliğimde, telefon numarası tanımlaması yapamıyorum. Bunun nedeni, müşteri temsilcisinin benim T. C. Kimlik numaram ile başkasının adına kayıt oluşturması. Bu sorunu yaklaşık 2 haftadır yaşıyorum ve İstanbul Başakşehir’de ikam...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim, 27 Eylül 2025 tarihinden itibaren benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan iptal edildi. Bu durumu fark ettiğimde hemen Digiturk müşteri hizmetlerine online işlemlerden şikayet bıraktım, üç kez 02124737373 numaralı hattı aradım ve defalarca online hizmetler asistanı ile...

Bein Sport üyeliğimi Ağustos ayında sonlandırmak istememe rağmen, müşteri temsilcisinin benim adıma üyeliği devam ettirmesi sonucu hesabımdan otomatik ödeme ile 649 TL yanlış tahsilat yapıldı. Üyelik iptal talebimi ilettikten sonra müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtim ve ücret iadesinin yap...

Digiturk online platformu üzerinden yeni üyelik başvurusu yaptım. Amacım "Sporun Yıldızı" paketine üye olmaktı fakat başvuru sırasında yanlışlıkla "Taraftar Paketi" seçilmiş. Hatanın farkına aynı gün vardım ve hemen müşteri hizmetlerine ulaşıp paketin "Sporun Yıldızı" olarak değiştirilmesini talep e...

Yaklaşık iki haftadır Digiturk standart üyelik ve Bein Sport paketi kurulumu için bekliyorum. Kurulumun yapılacağı adres: Yeşil Mahalle Kanalyolu Sokak No:28-1 d Kılıçlar İnşaat Kat 6 Daire No:32 Nazilli/AYDIN. Destek ve teknik servis numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, ...

08.08.2024 tarihinde Digiturk Spor Paketi için 1 yıllık üyelik yaptım. 03.08.2025 tarihinde aranarak yeni sezon için 249 TL/ay üzerinden tekrar anlaşma sağladım ve 04.08.2025 tarihinde üyeliğimi yeniledim. Ancak Eylül ayında 943,06 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Fatura detayında 748,06 TL’...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili olarak, kredi kartımdan hem eski hem de yeni abonelik bedelleri olmak üzere iki kez ücret tahsil edildi. 6 Temmuz 2025 tarihinde aboneliğimi güncelledim ve yeni abonelik için 3 ay boyunca toplam 1.575 TL kredi kartımdan çekildi. Ancak, eski aboneliğim için de...

Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefon, Instagram mesajı ve diğer tüm kanallardan defalarca denememe rağmen sadece yapay zeka ile muhatap olabiliyorum. Hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine bağlanamıyor, derdimi anlatamıyorum. Üyeliğimi iptal ett...

Bein Connect üyeliğimde telefon numaramı tanımlı hale getirmek istiyorum. Ancak hem iOS uygulaması hem de web üzerinden işlem yaptığımda, anne kızlık soyadımın ilk ve son harfini doğru girmeme rağmen sürekli olarak “Hata! Bilgilerinizi kontrol ederek lütfen tekrar deneyiniz.” uyarısı alıyorum ve işl...

15 Eylül 2025 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan Digiturk adına 1.273 TL tutarında bir ödeme çekilerek üyelik başlatılmıştır. Üyelik işlemiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay mesajı, arama veya sözleşme iletilmemiştir. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise can...

Bein Connect'e üyelik yaparken kardeşimin telefonu üzerinden kayıt oldum ve şimdi telefon numarasını değiştiremiyorum, sürekli hata veriyor. Kayıt olduğum gün, 'Bir hafta sonra değiştirebilirsiniz' demişlerdi. Ancak üzerinden 1 ay 20 gün geçmesine rağmen hâlâ değiştiremiyorum ve aynı hatayla karşıla...

Digiturk HM9506HD model uydu alıcımda yaklaşık 1 saattir sürekli olarak “yayın yok” hatası alıyorum. Cihazı kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek ve fabrika ayarlarına döndürmek dahil olmak üzere tüm temel çözüm yöntemlerini denedim ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiği...

Digiturk platformunda 28 Ağustos'ta başlattığım üyeliğime, ödeme yapmış olmama rağmen kurulum için gelinmedi. Arayıp randevu verdiler fakat randevunun üzerinden tam 10 gün geçmesine rağmen hala gelinmedi. Üyeliğim İlkSana kampanyası dahilindeydi, bu kampanyadan faydalanıp faydalanamayacağımı da bilm...

Digiturk’ün tüm hizmet ve uygulamalarında 3 gündür hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. TV üzerinden hiçbir uygulamasını kullanamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen, müşteri temsilcisine ulaştığımda üyeliğimi iptal etmek istediğimi söylediğim anda tel...

Digiturk evde uydu yayını hizmetinden aylardır memnun değilim. Sürekli olarak birçok kanal eksik çıkıyor ve verdiğim paranın karşılığında çok az kanal izleyebiliyorum. Ayrıca sık sık “sinyal yok” uyarısı alıyorum ve bu sorun bugün de devam etti. Defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

08.09.2025 tarihinde Digiturk’ten 12 ay taahhütlü faturalı kampanyaya başvurdum. Ancak üyelik sürecim başladığından bu yana birçok sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır Digiturk kutum tarafıma ulaşmadı ve uygulamaya giriş yapmak istediğimde şifremi girdiğimde karşıma iki farklı üyelik çıkıyor. İkinci ...

26/09/2025 tarihinden beri Bein Connect üyeliğim olmasına rağmen uygulama veya web üzerinden hiçbir içeriği izleyemiyorum. Ancak kutu üzerinden yayınları izleyebiliyorum, sadece Bein Connect platformunda sorun yaşıyorum. Üyeliğim aktif olmasına rağmen, uygulama üzerinden hiçbir yayına erişim sağlaya...

İki gün önce Digiturk’ten arandım ve spor paketi aboneliği için teklif aldım. Görüşme sırasında 3 defa sormama rağmen, bana 4 cihazdan aynı anda izleyebileceğim söylendi. Ancak üyelik işlemleri tamamlandıktan sonra bunun mümkün olmadığını belirttiler. Ayrıca, kendi numaramın üzerine daha önce tod he...