Haksız İcra Süreci Ve Üyelik İptali

Digiturk ile yaşadığım üyelik iptali ve sonrasında başlatılan haksız icra süreci nedeniyle şikayetçiyim. Üyeliğim hiçbir talebim olmamasına rağmen kendiliğinden iptal edildi. Sonrasında beni arayıp kutuyu teslim etmem gerektiğini söylediler. Ben de 12 Ocak saat 15:27’de İstanbul Beylikdüzü Yakuplu şubesine giderek kutuyu genç bir görevliye teslim ettim.

Kutuyu teslim etmiş olmama rağmen daha sonra üyeliğimi aslında iptal etmediğimi, böyle bir talebim olmadığını belirttim. Yeni sözleşme için birini gönderdiler, ancak önceki şartlara göre yaklaşık üç katı daha yüksek bir teklif sundular. Bu teklifi kabul etmeyince iptal edilmesini söyledim ve kutuyu zaten teslim ettiğim için herhangi bir borcum kalmadığını düşündüm.

Normalde zaten ödememem gereken, kutu iadesi yapılmış olmasına rağmen 2.250 TL civarında bir tutar borç çıkarıldı, bu tutar icra dosyası açılarak yaklaşık 10.000 TL seviyesine yükseltildi. 2026/34141 numaralı icra dosyası için tarafıma icra kağıdı geldi. Söz konusu tutarın tamamını kesinlikle haksız buluyorum, çünkü cihazı iade etmiş durumdayım.

Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle bağlanılamıyor, hukuk bürosu ise “yardımcı olmuyoruz” yaklaşımıyla hareket ediyor. İsimleri Aksi İletişim olan bu hukuk bürosu yeni üyelik için aradığımda bile sadece link gönderip “başvurun” demekle yetiniyor, kimse gerçekten benimle iletişime geçmiyor, derdimi anlatmama imkan tanınmıyor.

Kutuyu zamanında ve eksiksiz teslim etmiş olmama rağmen, haksız yere icraya verilmem nedeniyle mağdur oldum. 2026/34141 numaralı icra dosyasında yer alan yaklaşık 10.000 TL’lik tüm borcun, kutu iadesi dikkate alınarak derhal tamamen iptal edilmesini ve hakkımda başlatılan icra işleminin sonlandırılmasını talep ediyorum.

1026321179 numaralı aboneydim