to read complaints and reviews, or file yours.700 TL İşçilik Ücreti İadesi Ve Yayın Sorunu Çözümü
Digiturk Sporun Yıldızı paketi üyeliğimde eksik kanallarım olduğu için, 19 Şubat 2026 tarihinde adresime teknik servis yönlendirildi. Gelen görevli, cihazı takıp sinyalde sorun olduğunu söyledi ancak herhangi bir çözüm üretmeden, yayını düzeltmeden evden ayrıldı. Yayın problemi o günden bu yana hiç düzelmedi.
Bu ziyaret sırasında kesinlikle ücretle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onayım alınmadı. Buna rağmen daha sonra hattıma 700 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını gördüm ve bu tutar faturada “işçilik hizmet bedeli” olarak görünmektedir. Hem sorun giderilmemiş olması hem de öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan böyle bir ücret çıkarılması nedeniyle mağdur oldum.
Teknik servisin çözüm üretmediği, hizmetin fiilen sağlanmadığı bu işlem için yansıtılan 700 TL’lik işçilik hizmet bedelinin iptal edilmesini ve haksız yere ödemek zorunda bırakıldığım bu tutarın tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Ayrıca yayın sorunumu ek bir ücret talep edilmeden kalıcı şekilde giderecek bir çözüm sağlanmasını istiyorum.
