Digiturk üyelik

14.01.2026 tarihinde saat 14:30 civarında, Digiturk tarafından, sanki üyesi olduğum internet şirketi BirNet’ten arıyormuş gibi bir arama yapıldı. Görüşmede internet şirketimin kampanyası var denilerek, 12 ay boyunca ücretsiz faydalanacağım bir hizmetten bahsedildi ve bu şekilde onayım alınarak Digit...

Digiturk’ten aldığımız tüm kanallar paketinden hiç memnun değiliz. Üyeliği aldığımız günden beri yayın sürekli kesiliyor, doğru düzgün çekmiyor ve bu durum artık bizi çok ciddi şekilde mağdur ediyor. Üyelik benim adıma olmasına rağmen taahhüt yenileme veya paket satışı için aradıklarında eşimle ra...

Yaklaşık 1 yıldır Digiturk siyah HD kutu kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır her gün televizyonu kullanabilmek için fişi çıkarıp takmak zorunda kalıyoruz. Siyah kutu kumandayı görmüyor, kumanda düzgün çalışmıyor ve kutunun saati de yanlış görünüyor, sanki bir temassızlık sorunu var. Müşteri hizmetler...

Tod TV / Digiturk üzerinden Aralık 2025’te kredi kartımdan 10 ay taksitle Süper Lig paketi satın aldım. Aralık ayında yayınları sorunsuz izledim fakat 01.01.2026 tarihinden itibaren sistem üyeliğimi kabul etmiyor, yayına erişemiyorum. Buna rağmen her ay kredi kartımdan 349 TL tutarında ödeme çekilm...

Türk Telekom’daki taahhüdümüz bittiği için TV + internet hizmeti almak üzere Digiturk’e geçtik. Türk Telekom’daki modemimiz kiralık olduğu için bu modemi iade etmemiz gerekiyor ve Digiturk’ün de hakkımız olan yeni modemi getirip bağlaması gerekiyor. Ancak 4 Ocak’tan bu yana defalarca aramamıza rağme...

Digiturk internet hizmeti için yaklaşık 9 ay önce müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, taahhütlü olarak aylık faturamın 299 TL’yi hiçbir şekilde geçmeyeceği açıkça söylendi. Buna rağmen o günden bu yana faturalarım düzenli olarak artmaya devam ediyor. Kasım ayında 10.40,27 TL, Aralık ayında 37...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve yaklaşık 460 TL civarında aylık ödeme yapıyorum. Buna rağmen Digiturk firması yaklaşık her 3 ayda bir paketimdeki film kanallarını azaltıyor ve bu kanalları bana sözde “hediye” olarak verdiklerini söyleyerek kanal iptaline gidiyor. Aynı sorunu defalarca yaşamaktan a...

1021710837 üyelik numaralı aboneliğimin bulunduğu Digiturk cihazımdan yayın alamıyorum. Teknik servis ücreti olarak 550₺ ücret istediler. Ücreti ödemek istemediğim ve abonelik iptali istemem üzerine cayma bedelini kabul etmezsem işlemlere devam etmeyeceklerini bildirdiler. 6502 sayılı Tüketicinin Ko...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk (Krea İçerik Hizmetleri a. Ş.) üzerinden internet ve TV paketi içeren bir ev interneti aboneliği oluşturdum. Aboneliğin ilk faturası 08.11.2025 tarihinde kesildiğinde, taahhüt ve görüşmelerde belirtilenin çok üzerinde, ilk ay 600 TL olması gerekirken 2.860 TL tutarında ...

1024503169 numaralı Digiturk üyesiyim. Abonelik işlemlerim yapılırken taahhüdümün mart ayında sona ereceği tarafıma söylenmesine rağmen, taahhüdüm ocak ayında bitirilmiş ve bunun sonucunda tarafıma normal ödediğim tutarın yaklaşık 3 katı tutarında fatura çıkarılmıştır. Ayrıca aboneliğimi yenilemek...

Digiturk’ün klasik paket üyeliğini kullanıyordum. Üyeliğimi iptal ettim, o dönemde tüm faturalarımı ödedim ve cihazı teslim edeceğimi de belirttim. Ancak cihazı sadece unuttuğum için teslim etmemişim; buna rağmen bana herhangi bir uyarı mesajı, arama ya da hatırlatma yapılmadan doğrudan icra takibi ...

Digiturk’ün internet paketi ile birlikte verilen paketine üye olduktan sonra, yasal süre içinde üyeliğimi sonlandırmama rağmen tarafıma 373,26 TL tutarında fatura gönderildi. Üyelik iptalimi, bana tanınan 15 günlük yasal süre içinde defalarca çağrı merkeziyle görüşerek talep ettim. Bu süreçte en az...

Digiturk’ten “TV Sporun Yıldızı + 50 Mbps internet” paketine 12 ay taahhütlü olarak, modem dahil aylık 690 TL ödemeli şekilde üyelik yaptım. Ancak daha ilk ayda yaşadığım faturalar ve tutarlar tamamen söylenenin dışına çıktı. 7 Ocak günü tarafıma SMS ile 1.049,94 TL tutarında fatura geldi. Ayrıca s...

Digiturk’ten internet ve spor paketi için iki ayrı abonelik başlattım. Her iki abonelik de kendi T. C. Kimlik numaram üzerine, farklı numaralardan açıldı. İnternet aboneliğim için 29608978, uydu/sport paketi aboneliğim için ise 30416384 numaralı üyeliklerim bulunuyor. Başvuru aşamasında bu paketlerd...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk internet+TV paketine geçtim. Son 2 gündür özellikle Bein Connect üzerinden dizi izlerken sürekli bağlantı kopuyor ve Digiportal üzerinden de internete bağlanın uyarısı alıyorum. Aldığım hizmetin bedeli aylık 790 TL olmasına rağmen internet hizmetini istikrarlı bir şekilde...

Digiturk’te uzun süredir kullandığım spor paketim için aylık 350 TL ödüyordum. Üyeliğimin bitmesine az bir süre kala arandım ve paket yenilemesi için bilgi verildi. Ancak bana sunulan yeni fiyatın 790 TL olduğu söylendi. Bu orandaki artışı fahiş bulduğum için teklifi kabul etmedim. Yaklaşık 20 sene...

Benim adıma, haberim ve onayım olmadan Digiturk/BeIN Sports üzerinden spor paketi aboneliği açıldığını öğrendim. 1029021323. Herhangi bir üyeliğim olmadığı halde tarafıma borcunuz var denilerek telefonla ulaşıldı ve yaklaşık 1.770 TL borç çıkarıldığı söylendi. Üyelikte kayıtlı telefon numarası bana ...

06.01.2026 tarihinde beni arayan bir kişi, Vodafone internet paketimin vergilerden etkilenmemesi için beni 1 yıl boyunca ücretsiz Digiturk abonesi yapabileceklerini söyledi. Her şeyin ücretsiz olacağını, herhangi bir ücret ödemeyeceğimi belirttikleri için kabul ettim. Ancak kısa süre sonra adıma 365...

Digiturk üyeliğimdeki taahhüt, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan habersiz şekilde uzatılmış. Bunu 2025 Kasım ayında fark ettim ve bu süre zarfında taahhütüm uzatıldığı için iki ay boyunca toplam 1.614 TL tutarında fazladan fatura ödemek zorunda bırakıldım. Konu ile ilgili Digiturk müşt...

04.10.2025 tarihinde Digiturk uygulaması üzerinden, bilgim ve açık rızam olmaksızın adıma bir üyelik oluşturulduğunu 13.01.2026 tarihinde, tarafıma ait olduğu iddia edilen üç aylık ödenmemiş fatura bilgisi üzerinden öğrenmiş bulunmaktayım. Söz konusu üyelikte T.C. kimlik numaram, ad‑soyadım ve cep t...

Aktif olarak kullandığım ve taahhüt süresi henüz bitmemiş olan 1023923868 numaralı Digiturk üyeliğim varken, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 5 ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandım. Taahhüt bitmek üzere olduğu, yeni kampanyalardan faydalanmam için fiyat ve içerik bilgisi verildi. Bu bilgiler ...

Müşteriyi yanıltıcı fiyat verip daha sonra yüksek fiyat talep ederek mağduriyet yaşamama sebep olunmuştur. Kurum olarak bizleri telefonda resmen kandırarak ucuz fiyat gösterip daha sonra yüksek fiyattan faturalandırıp haksız yere para talep edilmektedir. Üyelikten ayrılmak için bin bir zorluk çıkarı...