to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üyeliğimin fesih sürecinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 5 Mart 2026 tarihi itibarıyla online işlemler üzerinden üyelik feshi başvurusunda bulundum ve ardından müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin o an itibarıyla sonlandırıldığını özellikle teyit ettim. Buna rağmen, 5 Mart–2 Nisan 2026 tarihleri arasındaki dönemi kapsayan fatura tarafıma yansıtıldı ve bu dönemin tamamını ödemem gerektiği bilgisi verildi.
Üyeliğimin iptal edildiği tarihten sonraki günler için ücret ödememem gerekirken, 2 Nisan’a kadar olan süre için tahsilat yapılmaya çalışılmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kalan günler için hiçbir şekilde düzeltme ya da iade yapılmayacağı söylendi. Üye numaram 1027680351’dir.
Ben, üyeliğimin fesih tarihi olan 5 Mart sonrasındaki günler için ücret alınmamasını ve faturamın fesih tarihime göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum. Ücretlendirme politikasının, üyeliğin fiilen sonlandığı tarih esas alınarak düzeltilmesini ve tarafıma haksız olarak yansıtılan tutarın iptal edilmesini rica ediyorum.
Digiturk aboneliğimi 09.12.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdim ve ekipmanlarımı eksiksiz şekilde teslim ettim. Abonelik numaram 1012282832’dir. Buna rağmen, 03.12.2025 – 02.01.2026 tarihleri arasındaki dönem için ön ödemeli bir fatura oluşturulmuş durumda ve bu faturanın son ödeme ...
Digiturk üyeliğim 13 Ocak 2026 tarihinde sona ereceği için, bitiş tarihinden 1 gün önce müşteri hizmetleriyle görüşerek üyeliğimi tamamen iptal etmek istediğimi ilettim. Görüşme sırasında bana yeni bir teklif sunuldu, ben de teklifi kabul ettim. Ancak işlemler yapılırken görevli, sistemde teknik bir...
Digiturk aboneliğim Eylül 2025’te sona erdiği halde, herhangi bir sözleşme yenilemesi yapmadan tarafıma 866 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturada yer alan abone numaram: 1026519745. Söz konusu tutar, sözleşmem sona erdikten sonraki aya ait olarak yansıtılmıştır. Konu ile ilgili müşteri hizmet...
Digiturk üyeliğimi 21.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. Üyelik numaram 1015207676. Normalde aylık 79 TL ödediğim pakete Ocak ayı için 289 TL tahsil edildi ve buna rağmen yayının 03.02 tarihine kadar kesilmeyeceği sözlü olarak belirtilmiş olmasına rağmen yayın daha erken kesildi. Bedelini fazlasıyla ...
Digiturk’te bir yıllık ücretsiz paket kullanımım bulunuyordu. Ocak 2026’da bu ücretsiz paket sürem biter bitmez, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden adıma yaklaşık 1000 TL tutarında fatura çıkarılmış ve bu fatura 5 Şubat’ta tarafıma ulaştırılmıştır. Üyelik numaram 1027462353’tür. Bu beklenmedi...
Yorumlar