to read complaints and reviews, or file yours.Bein Connect Şubat 2026 Faturamda Hatalı Yüksek Tutar Ve Müşteri Hizmetlerinde Düzeltme İhmalı
1027537763 Bein Connect üyeliğim için Şubat 2026 dönemine ait faturamın 589 TL olması gerekirken 1.940 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın neden bu kadar yüksek geldiğine dair tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı.
Durumu fark ettiğimde hemen şikayet dilekçesi oluşturdum ve inceleme sonrasında haklı bulunduğum, faturanın düzeltileceği tarafıma iletildi. Ancak aradan yaklaşık 1 ay geçmesine ve neredeyse her 2 günde bir müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı, fatura hâlâ yüksek tutardan görünüyor. Her görüşmemde yalnızca haklı bulunduğum ve düzeltileceği söyleniyor fakat somut bir işlem yapılmıyor.
Şubat 2026 faturalandırmamın, taahhüt ve paket koşullarıma uygun şekilde, olması gereken 589 TL’ye düşürülmesini ve hesabımdaki hatalı görünen tutarın ivedilikle düzeltilmesini talep ediyorum.
Şubat 2026 faturasının 589 TL olması gerekirken 1.940 TL olarak yansıtıldığı ve şikayet dilekçesi sonrasında haklı bulunduğum bildirildi. Ancak bir ay geçmesine ve sık sık aramama rağmen hiçbir düzeltme yapılmadı, fatura hâlâ yüksek ve hiçbir geri dönüş almadım. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
