to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Bein Medya Spor Paketi aboneliğimde tamamen onayım ve bilgim dışında bir ücretlendirme ile karşılaştım. Yaklaşık 1 yıldan biraz fazla süre önce hesabıma kodla hediye paket üyeliği tanımlanmıştı. Bu üyeliğin 12 ay süreceği söylenmesine rağmen sadece 6 ay faydalanabildim. Buna rağmen şimdi hiçbir arama, SMS veya mail bilgilendirmesi yapılmadan, sadece fatura SMS’i gönderilerek Mart ayı için 413 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm.
Benim onay vermediğim, haberim dahi olmayan bu ücretli paketi kendi kendilerine tanımlayıp kullanıyormuşum gibi fatura kesmişler. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanın bittiğini ve taahhütsüz olarak ücretli pakete devam ettirildiğini söyleyip sadece aboneliği iptal ettiler, fakat haksız olduğunu belirttiğim bu ücreti iptal etmediler.
1027665191 numaralı üyeliğim üzerinden bilgim ve onayım dışında tanımlanan bu pakete ait Mart ayı 413 TL’lik faturanın iptal edilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım ve haberdar edilmediğim bir hizmet için ödeme yapmayı kabul etmiyorum.
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Bugün beın Sports 1 kanalını izlemeye çalıştığımda “paket kapsamıyor” uyarısı aldım. Oysa spor paketi için son iki aydır düzenli olarak fatura ödemesi yaptım. Ayrıca, bu paketin hediye olduğu veya sınırlı süreli olduğu konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi. Soru...
7 Ocak 2026 tarihinde Digiturk Bein Sports yıllık aboneliğim sona erdi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir onay alınmadan aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve 936 TL tutarında fatura kesilmiştir. Bu yenileme için ne SMS, ne arama ne de açık bir bilgilendirme yapılmadı, tamamen bilgim ve onayım dı...
Yaklaşık 12 ay önce Digiturk üzerinden Bein Connect spor paketi üyeliği aldım ve bu üyeliğin yalnızca ilk 3 ayını kullandım. Daha sonra üyeliğimi iptal ettirmek için başvuruda bulundum ve her seferinde tarafıma üyeliğimin iptal edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen 2025 Ocak ile 2026 Ocak arasındaki...
Digiturk Bein Connect “Sporun Yıldızları” paketine 1 yıllık peşin ödeme yaparak üye olmuştum. Üyeliğimin bitmesine 1 hafta kala müşteri hizmetleri tarafından arandım ve telefonda paketimin iptalini sözlü olarak talep ettim. Buna rağmen, üyeliğimi bilgim ve onayım dışında yenileyip yaklaşık 900 TL tu...
Digiturk Bein Connect Spor Paketi aboneliğimi 3 ay önce hem müşteri hizmetleri hem de online işlemler üzerinden iptal ettim. İptal işleminden hemen sonra Bein Connect uygulamasına da o tarihten sonra giriş yapmadım. Buna rağmen iki aydır faturalandırma devam ediyor. Olduğunu otomatik fatura bilgilen...
Yorumlar