Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haberim Olmadan Devam Eden Taraftar Paketi İçin 936 TL Fatura İptali Talebi

profile
Abdulhamit
05 Mart 15:08
139

Digiturk’ten yaklaşık bir süre önce taraftar paketi satın almıştım. Sözleşmem bittiği halde, benim onayım ve haberim olmadan üyeliğimin devam ettiği söylenerek 936,25 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Abonelik sırasında günü geldiğinde kapatmazsam üyeliğin otomatik devam edeceğine dair herhangi bir bilgilendirme aldığımı hatırlamıyorum.

Sözleşmem bittikten sonra uygulamaya zaten giriş yapamadım, yani hizmetten hiç faydalanmadığım bir dönem için para talep ediliyor. Buna rağmen tarafıma çok sık şekilde aboneliği devam ettirmem için telefonla dönüş yapılıyor, fakat kimse bu yüksek faturadan açıkça bahsetmiyor.

Durumu fark ettiğimde Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, ancak paketiniz devam eder, sizin kapatmanız gerekiyor şeklinde bir yanıt aldım ve kullanmadığım, haberim olmayan bu devam eden üyelikle ilgili mağduriyetim giderilmedi.

Kullanmadığım ve sözleşme sürem bittiği halde otomatik olarak devam ettirilen bu taraftar paketinin derhal iptal edilmesini ve bu kapsamda çıkarılan 936,25 TL tutarındaki faturanın iptal edilerek tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Fatih sonuçtan memnun değil

İzin Vermediğim Dönem İçin Yetkisiz Faturalar Gönderildi, İptal Edilmesini Talep Ediyorum

profile
07 Ocak 14:33
352
izin-vermedigim-donem-icin-yetkisiz-faturalar-gonderildi-iptal-edilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

profile
Seymen
15 Ekim 2025 21:18
262
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Onayım Olmadan Abonelik Uzatıldı, Yüksek Fatura Yansıtıldı

profile
Mustafa
07 Ekim 2025 09:46
227

9 Günlük Kullanım İçin 669 TL Tam Fatura Talebi

profile
18 Ocak 19:47
204

Bitmiş Taraftar Paketi İçin 739 TL Haksız Fatura

profile
05 Şubat 16:27
235

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz