Digiturk üyelik

20428591 numaralı Digiturk üyeliğim ile İzmir/Gaziemir/Dokuz Eylül Mahallesi’indeki adresimde, 3 gündür ulusal kanalları izleyemiyorum. Kanallar açılmıyor ve sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu sorun daha önce de yaşandı ve tekrar ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak sürekli telesek...

BeIN Connect Eğlencenin Yıldızı paketiyle ilgili olarak, üyelik yenilemem sırasında dört büyük takımın maçlarının da dahil olduğu şekilde bir anlaşma yaptım ve bu kapsamda 6 aydır tüm maçları sorunsuz izleyebiliyordum. Ancak 3 Ekim 2025 tarihinde dört büyüklerden birinin maçını izlemek istediğimde B...

Digiturk’ten aldığım Spor Paketi kapsamında yer alan kanallarım 5 gündür açılmıyor. Firma bu kanalların açılması için benden ekstra servis ücreti talep ediyor. Oysa ben her ay düzenli olarak 400 TL ödüyorum ve bu ücretin içinde tüm kanalların açık olması gerektiği belirtilmişti. Ayrıca, üyelik aşama...

Digiturk’ten internet üzerinden aldığım 4K Plus cihazı ilk günden beri sorunlu. Ekranda belirli zamanlarda “dlmjmmlnpt” şeklinde bir yazı çıkıyor ve bu durum yayın izlerken ciddi şekilde rahatsız ediyor. Cihazı ve bağlantıları defalarca kontrol etmeme rağmen sorun devam etti. Müşteri hizmetlerini ar...

Digiturk’ten aldığım internet hizmeti kapsamında tarafıma bir modem verildi ve bu modem için her ay ücret ödemekteyim. Ancak, 12 ay sonunda modemin bana ait olmayacağını kurulum sırasında öğrendim. Üyelik başvurusunda bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; sadece kurulum sırasında modem iad...

Yaklaşık iki haftadır 08504434096 numaralı telefondan günde dört-beş kez Digiturk tarafından aranıyorum. Aramaların tamamı teklif amaçlı yapılıyor ve bu durumdan son derece rahatsızım. Daha önce Digiturk ile herhangi bir üyelik veya hizmet ilişkim olmadı. Hiçbir konuda Digiturk tarafından aranmak is...

20.08.2025 tarihinde, Türk Telekom taahhüdümün biteceği belirtilerek telefonla arandım ve yeni bir paket teklifi sunulduğu söylendi. Bana Türk Telekom ile Digiturk’ün ortak bir kampanyası olduğu, taahhüdüm yenilenecek denilerek yanıltıcı bilgi verildi ve Digiturk üyeliği başlatıldı. Ancak daha sonra...

Uzun yıllardır Digiturk’ün evde yayın hizmetini kullanıyordum. Sporun Yıldızı paketimle ilgili geçen taahhüt yenilememde, eski müşteri olduğum için indirim yapılacağı söylenerek tekrar sözleşme yaptım. Ancak, sırf maç izlemek için aldığım bu pakette Süper Lig’in hediye edildiğini, ligin bittiği gün ...

Digiturk’e yeni abone oldum ve yaklaşık bir haftadır decoder sorunu yaşıyorum. Ümraniye/İstanbul adresinde, 1029706396 abone numarasıyla hizmet almaktayım. HD olmayan bir cihaz bağlandı ve bu nedenle yayın kalitesinden memnun değilim. Sorunun çözülmesi için son üç haftadır defalarca Digiturk müşteri...

Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Bugün hem televizyonumdan hem de telefonumdan ilk defa giriş yapmak istediğimde, “Sayın üyemiz, içeriği oynatabilmeniz için öncelikle web sitesi üzerinden online satış sözleşmesini kabul etmeniz gerekmektedir.” şeklinde bir uyarı aldım. Benimle birlikte birçok kullanıc...

28 Eylül 2025 tarihinden bu yana Digiturk beın Connect Spor Paketi üyeliğimi iptal ettirmek ve uydulu (kutulu) pakete geçmek istiyorum. Ancak, üyeliğimi iptal etmem gerektiği ve yeni paket için tekrar başvuru yapmam gerektiği söylendi. 5 gündür, yaklaşık 30-40 defa müşteri hizmetlerini aramama rağme...

Digiturk Aile Paketi kullanıcısıyım. Eylül 2025 tarihli faturamda, haksız bir şekilde 1940 TL tutarında taahhüt bedeli yansıtıldığını fark ettim. Abone numaram: 1003939731. Bu konuyla ilgili olarak yaklaşık 20 kez Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm. 22.09.2025 tarihli görüşmede, sorunun sistem...

29.09.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’da Digiturk’ten Fiber Net + Ben Connect (spor paketli) üyelik başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde, uygulama üzerinden internet başvurusu yapmam gerektiği söylendi ancak Digiturk’ün kendi uygulaması hata verdiği için başvuru tamamlanamadı. Sonrasında teknik ekip ...

Digiturk’e 17.09.2025 ve 02.10.2025 tarihlerinde iki ayrı başvurum olduğu görünüyor. Her iki başvuru da aynı ürün için yapılmış ve abonelik numaralarım 1029871053 ile 1030043728. Bu başvurulardan birinin fazladan açıldığını düşünüyorum ve iptal edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hiz...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır internet hızımda ciddi bir yavaşlama yaşıyorum. Bağlantı günün her saatinde yavaş ve bu durum hem iş hem de günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Sorunu defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri...

01 Ekim 2025 tarihinde Sakarya/Ferizli adresimde, Digiturk Evde TV Paketi için bilgim dışında bir üyelik açıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğin iptalini talep ettim. Ancak, üyeliğin iznim olmadan açılmış olmasına rağmen benden cayma bedeli talep edildi. Onayım dışında...

BeIN Connect Süper Lig Paketi üyeliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Üyelik işlemini yaptığım cep telefonu numaram iptal oldu, ancak faturalarımı ödemeye devam ediyorum. Buna rağmen hiçbir şekilde kullanım yapamıyorum. Üyelik kendi adıma olmasına rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyor ve muhatap bu...

Digi Türk’ten Neo Digi İnternet + TV paketi için 10 gün önce başvuru yaptım. Kayıt işlemlerim sırasında teknik servisin geleceği söylendi, ancak daha sonra altyapı sorunu olduğu gerekçesiyle üyeliğim iptal edildi. Tarafıma tekrar başvuru yapabileceğim ve altyapı sorununun çözüleceği söylendi, fakat ...

Daha önce Digiturk üyeliğimi yaşadığım sorunlar ve yüksek fiyat nedeniyle iptal ettirmiştim. İptal sonrası Genel Müdürlük tarafından aranarak, iki ay içinde geri dönmem halinde tekliflerin aktif olacağı ve tekrar üye olabileceğim bilgisi verildi. Ben de iki ay dolmadan tekrar iletişime geçtim ve dön...

21.09.2025 tarihinde Bein Connect üyesi oldum. Kredi kartımdan tek çekimde 5388 lira ödedim. Üyeliğim aktif olduğu an itibari ile ekran donmaya başladı. Defalarca aradım. Sonunda bir teknisyen evime gönderdiler. Teknisyen internet üzerinden sağlıklı yayın almamın mümkün olmadığını kutulu yayına geçm...

1 Ekim 2025 tarihinde Sakarya Erenler'de Digiturk internet sitesi üzerinden üyelik başvurusu yapmak istedim. Sitede 699 TL olarak belirtilen ürün, işlem aşamasında 1500 TL olarak karşıma çıktı. Bu sorunu her denememde yaşadım ve güncel fiyat vaadiyle sunulan ürüne ulaşamadım. Konu hakkında müşteri ...

12 yıldır Digiturk üyesiyim ve iki cihazım bulunuyor. Bugün atıl durumda olan cihazlarımdan birini Digiturk Digifix Antalya Muratpaşa şubesine teslim ettim. Cihazla birlikte kutusunun içinden çıkan ve hiç kullanılmamış olan HDMI kablosunu da diğer aksesuarlarla birlikte teslim ettim. Ancak, teslim s...

Digiturk üyeliğim kapsamında yanlışlıkla bc Beşiktaş taraftar paketi satın aldım ve iptal etmek istiyorum. Üyelik numaram: 1025599417. İptal işlemi için müşteri hizmetlerini aradım, bana son faturayı ödeyip iptal işleminin gerçekleşeceği söylendi. Ancak internet bankacılığında ilgili faturayı göremi...