to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 8 senedir Digiturk üyesiyim ve üyeliğimi sadece Fenerbahçe ve Galatasaray maçları için kullanıyorum. 15.01.2026 tarihinde taahhüdüm bitiyordu ve bu sırada bana oldukça yüksek bir rakamla Süper Lig paketi önerildi, kabul etmedim ve iptal talimatı verdim.
Daha sonra Digiturk İstanbul çağrı merkezi tarafından arandım ve aylık 109 TL ödemeyle “Avrupa’nın Yıldızları” paketini teklif ettiler, yanında da sezon sonuna kadar Süper Lig maçlarını hediye edeceklerini belirttiler. Ben de eşimle konuşacağımı, 2–3 saat içinde tekrar aramalarını istedim. Görüştüğüm yetkili, sistemin mutlaka otomatik arama yapacağını söyleyerek telefonu kapattı.
Ancak 2 gün sonra tekrar arandığımda, bu kez 109 TL olan teklifin 159 TL’ye çıkarıldığını söylediler. Kendilerine, bu teklifin daha önce bana iletildiğini ve benden cevap beklediklerini, şimdi fiyatı yükseltmelerinin kabul edilemez olduğunu belirttim. Telefondaki bayanın son derece umursamaz, alaycı ve ciddiyetsiz tavırları nedeniyle ayrıca çok sinirlendim. İptal edin dememe rağmen bana hâlâ “Devir etmek ister misiniz? ” şeklinde sorular sormaya devam etti.
Kurumsal görünen bir firmanın bu şekilde sözünden dönmesi ve müşteriyle dalga geçer gibi davranması sebebiyle özellikle manevi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Şu anda üyeliğim tamamen iptal edilmiş durumda. Bana 12 Ocak’ta sunulan 109 TL’lik teklifin şartlarının geçerli kabul edilmesini veya uğradığım manevi mağduriyetin Digiturk tarafından makul bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
2023 Haziran ayında taahhüdümün bitimiyle üyeliğimi iptal etmek üzere başvurdum. İşlemin ardından müşteri hizmetlerinden bir geri dönüş aldım ve bana Avrupa'nın yıldızı paketini, ilk 6 ay için aylık 59 TL, sonraki 6 ay için ise 89 TL karşılığında sunabileceklerini söylediler. Paketin içerisinde Süpe...
Yıllardır Digiturk Spor Paketi üyesiyim. Geçen sene üyeliğimi sonlandırmak istediğimde, Digiturk tarafından defalarca aranarak üyeliğimi devam ettirmem için ikna edilmeye çalışıldım. Sonunda aylık 199 TL karşılığında, bir yıl taahhütlü fiyat teklifi yapıldı ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak bu...
Digiturk Spor Paketi üyeliğim sona erdikten sonra müşteri hizmetleri tarafından bana tüm Süper Lig maçlarını içeren bir paket için 360 TL’lik bir teklif sunuldu. Ailemle görüşüp döneceğimi belirttim, bana teklifin geçerli kalacağı ve not düşüldüğü söylendi. Aynı gün tekrar müşteri hizmetlerini aradı...
Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve bana “Eğlencenin ve Avrupalıların Yıldızı” paketinin Süper Lig maçlarını kapsadığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek üyeliğimi başlattım ve ilk 4 hafta boyunca Süper Lig maçlarını izleyebildim. Ancak 13 Eylül tarihinde beın Sports 1 kanalını açtığımda “Üyeliği...
07 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten, telefonla yapılan görüşmede Süper Lig’in de dahil olduğu belirtilen bir paket satın aldım. Görüşme sırasında, ses kayıtlarında da açıkça Süper Lig’in pakete dahil olduğu söyleniyor ve bana aylık 250 TL fiyat bilgisi verildi. Ancak, üyeliğim başladıktan sonra si...
Yorumlar