to read complaints and reviews, or file yours. 
07.07.2025 tarihinde Digiturk’ten internet ve TV Sporun Yıldızı paketi için abonelik başlattım. Abonelik sırasında kış döneminde internetin bağlı olduğu evde olmayacağımızı belirterek, aboneliği dondurma imkanı olup olmadığını özellikle sorduk. Dondurma işlemi olduğu söylendi; ancak yalnızca bir ay dondurulabildiği ve bir sınır bulunduğu bilgisi o aşamada tarafımıza verilmedi.
Kış dönemine girerken aboneliği dondurmak için müşteri hizmetlerini aradığımızda, bu kez dondurma süresiyle ilgili bir sınır olduğu belirtildi ve talebimiz bu nedenle kısıtlandı. Eğer dondurma işleminin bu şekilde sınırlı olduğunu baştan bilseydim, bu aboneliği hiç başlatmazdım.
Ayrıca Sporun Yıldızı paketi kapsamında TV kanalları için ücret ödediğim halde, aboneliği başlattığımız dönemde tüm kanallar açıkken yılbaşından birkaç gün önce bazı spor kanallarının sınırlandığını ve kapatıldığını gördüm. Hem paket ücreti alınmaya devam edilip hem de kanalların kapatılmasıyla paketin küçültülmesi ve bunun için ekstra ücret istenmesi, tüketici olarak beni mağdur etmektedir.
Kayıtlı telefon numaram 0505********35’tir. Yanıltıcı bilgilendirme nedeniyle aboneliğimin dondurma koşullarının abonelik başlangıcında anlatıldığı şekilde düzeltilmesini ve Sporun Yıldızı paketimin ek ücret talep edilmeksizin abonelik yaptığım tarihteki kapsamına geri getirilmesini talep ediyorum.
Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafından aranıp, 12 ay boyunca aylık 150,00 TL ödemek şartıyla indirimli abonelik başlatmam teklif edildi ve kabul ettim. 18.08.2025 tarihinde cihaz kurulumu yapıldı, ancak kurulumdan 2-3 dakika sonra tüm kanallar “paketiniz bu üye...
14.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana aylık 299 TL ödemesi olan Sporun Yıldızı paketi teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hesabıma onayım ve rızam olmadan aylık 1800 TL ücreti olan farklı bir paket tanımlandı. Bu hatanın düzeltilmesi için 16 g...
23.07.2025 tarihinde Digiturk'ün resmi sitesi olarak görünen digiturknet.com üzerinden bilgi almak için başvuru yaptım. Aynı gün 0850 242 73 73 numaralı telefondan arandım ve Digiturk bayisi olduklarını belirttiler. Benden adres, T. C. Kimlik numarası gibi kişisel bilgiler istediler ve bu bilgilerle...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim sözleşme bitiş sürem dolduğunda iptal etmek için başvurduğum halde mağdur edildim. 17.10.2025 tarihinde arandığımda, beni arayan görevli üç ay süreyle dondurma yapılacağını, bu süre içinde düşünüp karar verebileceğimi söyledi; ben de bu taahhüde güvenerek kabul ettim....
Yorumlar