to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, 30 Aralık 2025 saat 10.30'da yaptığım görüşmede bana 5 aylık Süper Lig hediyesiyle birlikte hâlihazırda süresi dolmamış olan 8 aylık ek Süper Lig Spor paketimin de birleşeceği ve yıl sonuna kadar Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açıkça taahhüt edildi. Bu söze güvenerek onay verdim.
Ancak daha sonra cep telefonuma gelen mesajlarda Süper Lig maçlarını izleme süremin Ağustos ayında biteceği bilgisi yer aldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kimse net bir cevap veremedi; sürekli “şu servisi arayın, yetki orada”, “şikayet bildirimi yapın” gibi yönlendirmelerle topu birbirlerine attılar. Online hizmetlerden de şikayet oluşturdum, ses kayıtlarının dinlenmesini özellikle talep ettim; fakat buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı, süreç sadece uzatılıyor.
Ben Digiturk’ten, görüşme sırasında verilen sözün tutulmasını ve bana taahhüt edildiği gibi yıl sonuna kadar Süper Lig maçlarını izleyebileceğim şekilde paketimin düzeltilmesini talep ediyorum. Ses kayıtlarının incelenerek bu mağduriyetimin giderilmesini ve bana açıkça söylenen taahhüdün eksiksiz uygulanmasını istiyorum.
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Mayıs 2025’te 12 aylık taahhütle, yalnızca Süper Lig maçlarını izlemek amacıyla abone oldum. Abonelik başlangıcında, telefonda özellikle taahhüt sürem boyunca Süper Lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi sordum ve bana kesin olarak “evet, izleyebilirsiniz, bir sıkınt...
Şubat 2025 ayında Digiturk TV paketime, 1 yıl boyunca geçerli olacak şekilde “Sporun Yıldızı” paketini (Süper Lig maçlarının olduğu paket) hediye etmişlerdi. Ancak 18 Ekim 2025 tarihinde bu hediye paketim hiçbir bilgilendirme yapılmadan sonlandırıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve s...
Digiturk ile taahhütlü üyeliğimi 14.10.2025 tarihinde yeniledim. Yenileme sırasında telefonda, bir yıl boyunca Süper Lig maçlarını izleyebileceğim açıkça taahhüt edildi. Ancak 2 gündür Süper Lig yayınlarını izleyemiyorum ve ekranda paketimin bittiğine dair uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradı...
2 Eylül 2025 tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi ile 2 Eylül 2026 tarihine kadar sürecek şekilde 1 yıllık taahhütlü abonelik yaptırdım. Aylık yaklaşık 700 TL ödediğim bu pakette aboneliğim boyunca Avrupa maçları ve Süper Lig maçları, derbiler dahil ücretsiz izleyebileceğim söylendi. Ancak d...
Digiturk tarafından Mayıs 2025’te arandım ve dizi, film ve futbol yayınları ile ilgili bir kampanya sunuldu. Görüşmede bana taraftar paketinin hediye edileceği, Avrupa maçlarını ve Süper Lig maçlarını izleyebileceğim ve bu kampanyadan Mayıs 2026’ya kadar faydalanacağım açıkça söylendi. Bu bilgilerin...
Yorumlar