to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk tarafından telefonla aranarak bana internet paketi satışı yapıldı. Görüşmede, Wi-Fi bağlantılı bir internet paketi olduğu, yıllık olarak yaklaşık 400 TL ödeme yapacağım ve ayrıca takımımın maçlarını taraftar paketi kapsamında ücretsiz izleyebileceğim söylendi. Özellikle internet hizmeti alacağım vaadiyle onay verdim.
Ardından evime ekip gelip uydu kurulumu yaptı ve modemimin ertesi gün getirileceği, internetimin bağlanacağı söylendi. Ancak daha sonra kurumla görüştüğümde tarafıma internet paketi tanımlanmadığını, aslında bana yalnızca TV paketi satıldığını öğrendim. Yani telefonda anlatılan internet paketi tamamen asılsız çıkmış, internet yerine sadece Digiturk TV paketi yapılmış.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım ve durumu resmi olarak kimseye iletemedim. Hem yanıltıcı bilgilendirme yapılması hem de sözleşme detaylarına erişememem beni mağdur etti.
Bu nedenle, yanıltıcı satışla yapılan bu TV paketinin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan tamamen iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Digiturk tarafından arandım ve Digiturk spor paketini kullanırsam sabit internet için indirimli fiyatlarından yararlanabileceğim söylendi. Kabul ederek satın aldım, fakat daha sonra internet için anlaştığımız fiyattan 3-4 kat daha yüksek bir fiyatla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini arayıp sebebini ...
Digiturk tarafından maç yayını ve ev interneti paketinin 499 TL diye anlaştık sözde. Maç için kutu kurulumu yapıldı fakat internet için 15 gün sonra gelip kurulum yaptılar. Fakat 2 gün sonra internet kapandı. Geri aradığımda müşteri hizmetleri, yanlış modem takmışız, altyapıya uyumlu değil, başka mo...
Digiturk tarafından telefonla arandığımda, modemimin yeni ve güncel olduğunu, TV ve internet hizmetimden memnun olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, bana mevcut paketimden daha uygun fiyatlı ve daha hızlı olduğu söylenen yeni bir internet paketi satıldı. Görüşme sırasında bu paketin TV yayınımla il...
Beni arayarak internet ve taraftar paketi ikisi bir arada 1 yıllık taahhüde karşılık 209 TL bedelle abonelik yapılabileceği söylendi fakat sadece kutuyu getirdiler kurulumu yapıp gittiler. İnternet bağlantısı gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sizin sözleşmeniz o şekilde değil sadece tar...
19 Haziran 2025 tarihinde Digiturk internet hizmetiyle ilgili bilgi ve fiyat almak için aradım, bana 540 TL fiyat verildi. Paketin içinde yılbaşına kadar Süper Lig maçlarının ücretsiz olduğu söylendi ve kabul ettim. TTNET'ten Digiturk internete geçiş için işlemleri başlattım. İşlemler uzun sürdüğü i...
Yorumlar