Digiturk Spor Paketi Hesabına Giriş Sorunu Ve Canlı Maç Erişiminin Kesintisi!

Digiturk Spor Paketi üyeliğim olmasına rağmen, kullanıcı adı ve şifremi doğru girmeme karşın şu anda hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama ne telefonda ne de televizyonda oturum açmıyor, herhangi bir hata mesajı da vermiyor. Canlı maç saati olmasına rağmen yayınlara erişemiyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Sorunla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım, dolayısıyla ne sorun tespiti ne de çözüm tarafında bir destek alabildim. Üyeliğim, 05326333*** numaralı telefon hattıma tanımlı olarak kullanılmaktadır.

Yaşadığım bu erişim sorunu nedeniyle kaçırdığım maçlar ve mağduriyetim için, önümüzdeki dönem abonelik bedelimde indirim yapılmasını veya ek bir paketin ücretsiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun acil olarak incelenerek hesabıma erişimimin sağlanmasını ve mağduriyetimin uygun şekilde giderilmesini istiyorum.