to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Süper Lig Maçlarını Paket Kapsamı Hatası Nedeniyle İzleyememe
Digiturk üzerinden Trendyol Süper Lig maçlarını izleyebildiğim 77 maç kanalında yaklaşık 15–20 gündür düzenli olarak sorun yaşıyorum. Maçları açmak istediğimde ekranda “üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor olabilir” uyarısı çıkıyor ve yayın açılmıyor. Son olarak Fenerbahçe – Kocaelispor maçını da bu nedenle izleyemedim.
Mevcut paketimin bu maçları ve ilgili kanalı kapsadığını, ekstra bir ücret ödemeden izleyebilmem gerektiğini biliyorum. Kayıtlı telefon numaramın son hanesi 2499 olan üyeliğimde bu sorunun neden yaşandığının kontrol edilmesini ve paketimin derhal doğru şekilde tanımlanarak maç kanallarımın eksiksiz biçimde açılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle, bu dönemde izleyemediğim maçlar dikkate alınarak faturamda indirim ya da uygun bir ücret iadesi yapılmasını da bekliyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve aynı hatanın tekrar etmemesini rica ederim.
Gelişme
Digiturk üzerinden Trendyol Süper Lig maçlarını izleyebildiğim 77 maç kanalında yaklaşık 15–20 gündür düzenli olarak sorun yaşıyorum. Maçları açmak istediğimde ekranda “üyeliğiniz bu paketi kapsamıyor olabilir” uyarısı çıkıyor ve yayın açılmıyor. Son olarak Fenerbahçe – Kocaelispor maçını da bu nedenle izleyemedim.
Mevcut paketimin bu maçları ve ilgili kanalı kapsadığını, ekstra bir ücret ödemeden izleyebilmem gerektiğini biliyorum. Kayıtlı telefon numaramın son hanesi 2499 olan üyeliğimde bu sorunun neden yaşandığının kontrol edilmesini ve paketimin derhal doğru şekilde tanımlanarak maç kanallarımın eksiksiz biçimde açılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle, bu dönemde izleyemediğim maçlar dikkate alınarak faturamda indirim ya da uygun bir ücret iadesi yapılmasını da bekliyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve aynı hatanın tekrar etmemesini rica ederim.
