Kaçak Yayın Önleme Kodu Görüntüyü Bozuyor, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

02.02.2026 tarihinde saat 20.57 ve 21.01'de Digiturk müşteri hizmetlerini kendi cep telefonum üzerinden aradım. Maç yayını izlerken ekranda çıkan kaçak yayın önleme kodu hakkında şikayetimi ilettim, ancak müşteri temsilcileri sorumu anlattığım anda uzun süre sessiz kalıp hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı. Aynı durumu üst üste iki kez yaşamama rağmen yine cevap alamadım.

Digiturk’e aylık olarak yüksek ücret ödüyor, ayrıca 4K yayın için de ekstra ödeme yapıyorum ve buna karşılık konforlu bir izleme deneyimi bekliyorum. Ancak maç izlerken ekranın tam ortasında beliren bu kaçak yayın önleme kodu hem görüntü kalitesini hem de seyir keyfimi ciddi şekilde bozuyor.

Ekranın ortasında çıkan bu kodun kaldırılmasını veya seyir konforumu bozmayacak bir şekilde düzenlenmesini ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım iletişimsizlikle ilgili olarak da tarafıma açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.