to read complaints and reviews, or file yours.Dört Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Destek
Digiturk 35 Mbps ev internet aboneliğimde 4 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Modem sürekli bağlı görünmesine rağmen ne bilgisayar ne de telefonlar üzerinden internete çıkamıyorum.
Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydım alındı ve en geç 24, bilemediniz 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak verilen süreler geçmesine rağmen internetim hâlâ yok ve herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Arıza kayıt numaram 199449687, üyelik numaram ise 29001388’dir.
Dört gündür hiç kullanamadığım internet hizmeti için fatura yansıtılmasını istemiyorum. Kesinti yaşadığım bu süre için ücretlendirme yapılmamasını ve internet hizmetimin acilen kesintisiz şekilde tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Hiçbir şey yapmadılar ne teşekkürü
