İade İşleminde Servis Çökmüş, Telefon Desteği Yok

Digiturk’ün internet sitesinde yer alan iade noktaları servisi, hizmet dışı olduğu için ekipman iadesiyle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. İnternet sitesi üzerinde gösterdikleri ''yaman dijital - Turgut Özal Bulvarı 129a Şerifali Mah. Ümraniye / İstanbul'' servis diye bir yer yok.

Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de muhatap bulamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Hem internet sitesindeki iade noktaları servisinin çalışmaması hem de telefonla destek alamamam sebebiyle mağdur oluyorum.

İade sürecim için bana net ve uygulanabilir farklı bir çözüm sunulmasını, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.