to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ile yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Haberim olmadan ve çok kısa bir süre içinde adıma yaklaşık 3.500 TL tutarında icra takibi başlatıldığını bugün SMS ile öğrendim. Herhangi bir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim, yalnızca icra başlatıldığına dair SMS aldım.
Şu anda yurt dışında olduğum için telefonum uzun süredir kapalıydı, daha önce SMS gönderildiyse de bana ulaşmamış olabilir. Ancak buna rağmen, tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan, detaylar paylaşılmadan icra sürecine gidilmesini son derece haksız buluyorum. Borcun muhtemelen taahhüt bozma cezası ile ilgili olduğunu düşünüyorum fakat neye istinaden bu tutarın oluştuğu konusunda net bir bilgi verilmedi.
Ben borçtan tamamen kaçan bir müşteri değilim, asıl borcum ne ise bunu ödeyip dosyanın normal şekilde kapatılmasını istiyorum. Talebim, hakkımda başlatılan icra işleminin ivedilikle durdurulması, borcun detaylarının açıkça tarafıma bildirilmesi ve gerçek, olması gereken tutarı ödeyerek konunun icrasız bir şekilde çözülmesinin sağlanmasıdır.
Digiturk’ün bu süreci yeniden gözden geçirerek mağduriyetimin giderilmesini ve icra dosyamın durdurulması için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını rica ediyorum.
Digiturk üyeliğim Ocak 2024 itibarıyla son ödeme ve son üyelik dönemi olacak şekilde bitmişti. Buna rağmen bilgim ve onayım olmadan Ocak 2025’te üyeliğimin yeniden başlatıldığını ve adımın icraya verildiğini, yalnızca tarafıma gelen icra mektubuyla öğrendim. Üyeliğin yenilendiğine veya herhangi bir ...
Digiturk üyelik iptali için başvurduktan kısa bir süre sonra evime icra dosyası geldi. Sanırım Digiturk kutusunun iade edilmemesi ile alakalı, çünkü sistemlerinde herhangi bir borcum bulunmuyor. Müşteri olarak belki geri döneceğiz, belki bir gün tekrar hizmet almak isteyeceğiz. Böyle bir şekilde, te...
Digiturk aboneliğimi Kasım ayında sonlandırdım. Üyeliği kapatırken cihazı nereye ve ne zamana kadar teslim etmem gerektiğiyle ilgili tarafıma hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi. Bugüne kadar da cihaz teslimine ilişkin ayrıca bir uyarı, SMS ya da yazılı bilgilendirme almadım. Bugün hiçbir icra k...
Yaklaşık üç yıl önce adıma Digiturk aboneliği başlatıldığını, hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan bugün gelen icra tebligatı ile öğrenmiş bulunmaktayım. Bu abonelikle ilgili tarafıma ne sözleşme imzalatıldı, ne kurulum talebi alındı, ne de herhangi bir çağrı onayım ya da yazılı bilgilendirme yap...
Digiturk aboneliğim olmadığı ve herhangi bir sözleşmeye onay vermediğim halde, bugün adıma icra takibi başlatıldığını öğrendim. Daha önce Digiturk’ten ya da bir avukatlık bürosundan bu borca dair hiçbir SMS, arama veya yazılı bilgilendirme almadım. Konuyu e-Devlet üzerinden görüp avukat ile iletişim...
Yorumlar