to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde saat 10.45 ile 10.48 arasında, +90 212 473 73 73 numaralı hattan Digiturk Genel Müdürlüğü'nden aradığını söyleyen ve kendisini A********** olarak tanıtan bir kişi tarafından arandım. Hâlihazırda aktif Digiturk abonesiyim ve daha önce aboneliğimi uzatmak istemediğimi belirtmiş olmama rağmen, bu kişi bana sormadan abonelik süremi uzatmak için bir paket tanımladıklarını söyleyip “onaylıyor musunuz?” şeklinde konuşmaya başladı.
Ben, daha önce aboneliğe devam etmek istemediğimi söylediğimi ve buna rağmen neden arandığımı sorduğumda, telefondaki kişi yaklaşık 16 saniye boyunca sadece gülerek ve sessiz kalarak adeta benimle dalga geçen bir tavır sergiledi. Kendisine durumu anlatmama rağmen tek verdiği cevap “hıhı” oldu, sorularıma kayıtsız kaldı ve bu saygısız tavrını sürdürdü. Bu nedenle daha fazla terbiyesizlik yaşanmaması için görüşmeyi sonlandırmak zorunda kaldım.
1027966792 numaralı Digiturk abonesi olarak, bu görüşmenin ses kayıtlarının dinlenmesini ve anlattığım hususlar doğru ise ilgili kişi hakkında gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Bu davranışın başka abonelere de gösterilmemesi için konunun ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
19.01.2026 tarihinde saat 20.55'te 0212 471 73 73 numaralı hattan Digiturk adına arandım. Bu görüşmede benden T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihim istendi ve ben de bu bilgileri paylaştım. Sonrasında yaptığım kontrollerde henüz adıma açılmış bir üyelik, abonelik veya herhangi bir işlem fark etmedim...
Digiturk’te bir yıllık ücretsiz paket kullanımım bulunuyordu. Ocak 2026’da bu ücretsiz paket sürem biter bitmez, hiçbir şekilde aranıp bilgilendirilmeden adıma yaklaşık 1000 TL tutarında fatura çıkarılmış ve bu fatura 5 Şubat’ta tarafıma ulaştırılmıştır. Üyelik numaram 1027462353’tür. Bu beklenmedi...
05.02.2026 tarihinde Digiturk aboneliği başlatmak amacıyla 0212 473 73 73 numaralı hattı aradım. Görüştüğüm temsilci, kendini Digiturk’ten gibi tanıtarak aylık 159 TL’lik bir paketten bahsetti, içeriğini anlattı ve ben de Digiturk aboneliği başlattığımı düşünerek onay verdim. Aynı gün saat 21.00’de...
26.07.2025 tarihinde Digiturk paketi bittiği için devam edip edilmeyeceği hakkında bilgi almak için tarafıma arama gerçekleşti. Görüşme sırasında T.C. Kimlik Numaramı ve doğum tarihimi verdim. Sonra kayıt ve onay için bana SMS gönderilecek dediler. Şüphelendim ve numarayı araştırdım. Yanıltıcı olduk...
Digiturk’te en full paket üyeliğim bulunuyor. Yakın zamanda sona erecek olan üyelik sözleşmemle ilgili işlem yapmak için 03.01.2026 tarihinde saat 19:37 sularında müşteri hizmetlerini aradım. Daha önce aradığımda temsilcilere kolayca ulaşıp kısa sürede işlem yapabilirken, bu sefer her aradığım temsi...
Yorumlar