to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk ile para iadesi ve geri kazanım sürecimle ilgili yaşadığım ciddi geri dönüş problemini paylaşmak istiyorum. Yaklaşık iki haftayı aşkın süredir bu konuyla ilgili dönüş bekliyorum. Kendi siteleri üzerinden şikayet oluşturduktan sonra Digiturk tarafından arandım ancak o anda serviste olduğum için görüşmeyi detaylı sürdüremedim ve özellikle 1 saat içinde tekrar aranmak istediğimi belirttim. Buna rağmen hiçbir şekilde yeniden aranmadım.
Daha önce de Digiturk’ün para iadesi ve geri dönüş süreçlerinde benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Defalarca durumun aciliyetini belirtmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, talep ettiğim geri dönüşler yapılmadı.
Bu süreçle ilgili Digiturk sisteminde kayıtlı telefon numaram 5345****88’dir. Tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak para iadesi/geri kazanım sürecimin netleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve diğer resmi şikayet kanallarına taşıyacağımı belirtmek isterim.
Digiturk’e yaptığım üyelik, yayını neredeyse hiç izleyemediğim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Yayınlar sürekli donuyor, açılmıyor ve doğru düzgün hiçbir şey izleyemiyordum. Üyelik işlemi yapıldıktan hemen ertesi gün iptal başvurusunda bulundum. İptal talebim üzerine beni arayarak üyeliği iptal ...
Digiturk’ten spor kanalı ek paketi satın aldım ve toplam 1500 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. 4 Kasım tarihinde üyeliğimi iptal ettim ve iptal işleminin gerçekleştiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak, üyeliğimin kalan süresine ait paranın tarafıma iade edilmesini beklerken bugüne ...
Salı gününden beri Digiturk’e üyelik için başvuru yapmış olmama rağmen herhangidir sonuca hala ulaşamadım. Üyelik için başvuru sırasında verdiğim numarayı birkaç saat sonra aradılar ama müsait olmadığım için açamadım. Daha sonra bir daha hiç aramadılar. Üyelik için arıyorum ama devam eden talebim ol...
Digiturk taahhütlü üyeliğimin iptal işlemini 2 Temmuz tarihinde başlattım ve yaklaşık bir aydır, 0535*****43 numarasıyla kayıtlı olan üyeliğim için tarafıma iade edilmesi gereken yaklaşık 2.400 TL ödeme halen yapılmadı. İptal sürecinde tarafıma 15 iş günü içinde iade yapılacağı bilgisi verilmiş olm...
Cuma gününden beri Digiturk’ten yeni üyelik başvurusu yapmak için defalarca form doldurmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım. Telefon numaram daha önce babamın adına olan üyeliğe kayıtlı olduğu için sistemden kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve görü...
Yorumlar