to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart üzerinden ıss aktarımı ile Digiturk internet ve TV aboneliği başlatıldı, ancak henüz ne modem kurulumu ne de uydu kurulumu yapıldı ve herhangi bir sözleşme de imzalamadım. Buna rağmen aboneliği başlatmadan iptal ettirmek istediğimde kimseye ulaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda “sizi aktarıyorum” denilerek telefon kapatılıyor ve hatta numaramın engellendiğini düşünüyorum. Bu nedenle günlerdir sağlıklı bir muhatap bulamadan uğraşıyorum. Herhangi bir ücret ödemedim, tarafıma bir bedel de bildirilmedi.
Müşteri numaram 1031536310’dur. Henüz kurulum yapılmamış ve fiilen başlamamış olan ıss aktarımındaki Digiturk internet ve TV aboneliğimin, hiçbir cayma bedeli veya ek ücret yansıtılmadan hemen iptal edilmesini ve bu süreçte neden kimseye ulaşıp işlem yaptıramadığıma dair tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk ve internet hizmeti için 14.01.2026 tarihinde Van Edremit’ten başvuru yaptım. Telefon görüşmesinde hem internet paketine hem de Digiturk paketine ortak bir şekilde abone oldum. Kurulum için ertesi gün ekiplerin geleceği söylendi ancak daha kurulum olmadan, 15.01.2026 tarihinde aboneliğimi i...
Digiturk internet aboneliğimde 35 Mbps hız almam gerekirken, kurulum yapıldığı günden bu yana yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı ve hız sorunu yaşıyorum. Hız testi yaptığımda çoğunlukla 7–8 Mbps civarında hız görüyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hi...
Digiturk internet hizmetine abone oldum. Abonelik işlemlerim sırasında bana kurulumun 2 gün içinde yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 4-5 gün geçmes...
16.07.2025 tarihinde Digiturk aboneliğimin nakli için başvuru yaptım. Süreç boyunca Digiturk genel müşteri hizmetleri üzerinden tam 4 kez randevu verildi fakat hiçbirinde kurulum ekibi gelmedi. 03.08.2025 tarihi itibariyle hala yayınım yok ve bu süreçte hizmetten yararlanmadığım halde abonelik ücret...
Halihazırda Vodafone Net internet aboneliğim varken, bu hafta içerisinde Salı, Perşembe ve Cuma günleri farklı bir numaradan arandım. Arayan kişiler 5g kampanyasından dolayı mevcut modemimde kopma ve çekmeme sorunları yaşayacağımı, bu nedenle aynı tarife üzerinden modemimin değiştirilmesi gerektiğin...
Yorumlar