to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden yalnızca internet aboneliği başlattım. Bana telefonda, modem ücretiyle birlikte aylık net 550 TL ödeyeceğim söylendi. Ayrıca sadece ilk aya özel faturama ek 200 TL yansıyacağı, sonraki aylarda düzenli olarak 550 TL ödeyeceğim açıkça ifade edildi. Bu şartlarla kabul ettim.
Ancak Diyarbakır Kayapınar’daki adresimde daha 1 ayım dolmamış, yaklaşık 24 gün kullanımım varken tarafıma 1031209053 numaralı üyeliğim için 1.157,99 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu faturanın iki aylık olduğu söylendi. Henüz tam bir ay bile dolmadan, 24 günlük kullanım için iki aylık fatura yansıtılması bana hem haksız hem de söz verilenle tamamen çelişen bir uygulama gibi geliyor.
Ben sözleşme yapılırken konuşulan rakamlara ve şartlara güvenerek bu aboneliği başlattım. Asgari ücretle çalışan bir kiracıyım ve aylık 15.000 TL kira ödüyorum. Bu tutarda bir faturayı ödeyecek gücüm yok. Özellikle bu nedenle, verilen sözlere aykırı şekilde çıkarılan bu faturanın incelenmesini ve taahhüt/konuşma kayıtlarının dinlenerek tutarın düzeltilmesini talep ediyorum.
Maddi olarak gerçekten çok zor durumdayım ve bu faturayı ödeyemiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve bana yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılarak geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
5 Aralık’ta Digiturk internet aboneliği başlattım. Sözleşme ve bilgileri alırken aylık sabit faturamın 549 TL olacağı söylendi. Ancak üzerinden sadece yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen tarafıma 1.100 TL tutarında fatura çıkarıldı ve sistemde sanki iki aylık fatura borcum varmış gibi görünüyor. ...
2025 yılı Aralık ayının ortasında Diyarbakır Kayapınar’daki adresim için Digiturk’ten “35 Mbps sınırsız internet + TV paketi” aboneliği başlattım. Görüşme sırasında bana, içinde bazı hediyelerin de olduğu bu paket için 12 ay boyunca her ay sabit 599 TL ödeyeceğim açık ve net bir şekilde söylendiği i...
Digiturk ile 1030872149 numaralı aboneliğim kapsamında 10.12.2025 tarihinde internet + TV hizmeti için taahhüt imzaladım. Bana aylık yaklaşık 640 TL + 90 TL modem ücreti olmak üzere toplamda 730–740 TL civarında fatura geleceği söylendi. Ancak 05.01.2026 tarihinde kesilen ilk faturam 1.366,48 TL ola...
Digiturk ev interneti aboneliğim için telefonla aranarak 2025 Eylül ayında, 2026 Eylül ayına kadar geçerli olmak üzere 1 yıllık, 550 TL sabit taahhüt ile anlaşma yaptım. Görüşmede faturamın bu süre boyunca sabit olarak 550 TL olacağı açık şekilde söylendi ve ben de buna güvenerek aboneliği başlattım...
2 Şubat’ta Digiturk üzerinden internet aboneliği başlattım. Görüşme esnasında bana aylık paket ücretinin 639 TL olacağı söylendi ve bu fiyat üzerinden onay verdim. Ancak 3 Mart’ta tarafıma 1.972 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun “ön ödemeli” bir fatura olduğunu ve ...
Yorumlar