Abonelere Yüzde Elli Zam, Yeni Müşterilere Daha Düşük Fiyat Teklifi

Yaklaşık 2 yıldır Digiturk abonesiyim ve Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum, bu paket için aylık 513 TL ödüyorum. Mevcut taahhüdüm 14.07.2026 tarihinde bitmesine rağmen 13.03.2026 tarihinde telefonla arandım ve zamdan etkilenmemem için 12 ay taahhüt karşılığında aylık 749 TL’lik bir teklif iletildi. Eski bir üye olmama rağmen paketime yaklaşık yüzde 50 oranında zam yapılmak istenmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Digiturk’ün resmi internet sitesine baktığımda ise hem şu an kullanmakta olduğum hem de bana yeniden teklif edilen Sporun Yıldızı paketinin yeni abonelere 699 TL olarak satıldığını görüyorum. Yani şirket, yeni üyelere aynı paketi daha uygun fiyata sunarken, yıllardır abonelik ödeyen bir kullanıcıya daha yüksek bir fiyat teklif etmektedir. Bu durumu adil ve müşteri odaklı bulmuyorum.

1023625255 numaralı üyeliğim için ya mevcut müşterilere de sitede görünen seviyede makul ve rekabetçi bir kampanya sağlanmasını talep ediyorum.