Digiturk telefon

Yaklaşık bir haftadan uzun süredir, 08504801273 numaralı telefondan günde iki kez, genellikle öğle ve akşam saatlerinde aranıyorum. Aramaları açtığımda karşı taraftan herhangi bir ses gelmiyor, konuştuğumda ise cevap veriliyor ve Digiturk adına aradıklarını söylüyorlar. Aramayı istemediğimi belirtti...

Digiturk internet bağlantısı için İzmir Foça’daki adresime başvuruda bulundum. Perşembe günü gün içerisinde ekiplerin geleceği söylendiği için iş yerimden izin alarak bekledim. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Cumartesi günü olmasına rağmen hala bağlantı sağlanmadı. Bu ...

19.09.2025 tarihinde Digiturk (beın Sports) uygulamasında “üyeliğiniz askıya alındı” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen üyeliğim askıya alınmış görünüyor. Özellikle “Sporun Yıldızı” paketine ait spor yayınlarını izleyemiyorum, ancak film kanalları ve uygulama s...

1 yılı aşkın süredir Digiturk ev interneti hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız problemi yaşıyoruz. Fiber altyapımız olmasına rağmen eski sistem üzerinden hizmet verildiğini öğrendik ve bu durumu defalarca ilettik. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdık, not aldılar ancak bugüne ka...

15.08.2025 tarihli Digiturk internet faturam, taahhüt yenilememize rağmen 1987 TL olarak geldi. Oysa taahhütlü fiyat üzerinden 639 TL ödemem gerekiyordu. Limitsiz 35 megabit paket kullanıyorum ve üye numaram 1023417336’dır. Taahhüt yenileme işlemini Temmuz ayında telefon üzerinden gerçekleştirdik v...

Yaklaşık 3 ay önce telefon üzerinden Bein Connect üyeliği başlattım. Ancak üyeliğimin ilk gününden bu yana televizyon üzerinden yayınları izleyemiyorum; sürekli yayın sıkıntısı yaşıyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Defalarca iptal talebinde bulundum fakat bilgilerimin yanlış girildiği gerekçesiyl...

Digiturk ile olan sözleşmemin bitişine 2 ay kala, genel merkez tarafından aranarak yeni bir sözleşme teklifi sunuldu. Eski fiyatım 350 TL idi, yeni teklif edilen fiyat ise 362 TL olduğu için kabul ettim. Görüşme sırasında sözleşmemin bitmesine 2 ay kaldığını ve iki taksitimin olduğunu belirttim. Müş...

Digiturk aboneliğim kapsamında Hatay Reyhanlı’da, 5318****17 numaralı müşteri olarak yayın problemi yaşamaktayım. Beın Sports 1 kanalında, başka bir cihazda oturum açık olmamasına rağmen sistem kanalı bloke ediyor ve izlememe izin vermiyor. Bu sorun bugün tekrar yaşandı ve daha önce de benzer şekild...

Yaklaşık 10-15 gün önce Digiturk interneti için abonelik oluşturdum fakat hâlâ bağlantı yapmaya gelmediler. Arayıp ulaşamadıklarını belirtmelerine rağmen telefonuma ne gelen ne de giden bir arama var.

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi yenilemek istiyorum, ancak decoder ücretinin tarafıma yansıtılmasını kesinlikle istemiyorum. Son 3 gündür bu işlemi gerçekleştirmek için 2124737373 numaralı müşteri hizmetlerini iki kez aradım, kart bilgilerimi vermek üzereyken telefon kapandı. Ayrıca kurumsal çağrı ...

29.07.2025 tarihinde, TTNET 'ten aradıklarını söyleyerek 850 512 04 67’li bir numara tarafından arandım ve taahhüdümü yenilemem karşılığında Digiturk üyeliğimin 1 yıl ücretsiz olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek, telefonuma gelen SMS üzerinden üyelik işlemlerini onayladım. Ancak daha sonra, açıla...

Digiturk beIN Connect’te 'Sporun Yıldızı' kampanyasından yararlanarak Spor Paketi aboneliğimi 349 TL üzerinden sürdürdüm. O döneme ait ses kayıtlarım da sisteminizde mevcut. Ancak son faturamda paketim 889 TL olarak yansıtıldı ve ayrıca Eylül ayı için 716 TL’lik ek bir tutar faturama eklendi. Toplam...

6 Eylül’de Digiturk Yıldız Dolu Paket için kutulu kurulumlu üyelik başvurusu yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum için benimle iletişime geçen olmadı. Kurulumun yapılacağı adres Tekirdağ Çerkezköy’dür. Bu süreçte üç farklı müşteri hizmetleri numarasını toplamda beş kez aradım. Her de...

Digiturk ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için bir haftadır bekliyorum. Başvuru sırasında bana herhangi bir başvuru numarası verilmedi, sadece ad ve soyad bilgilerim alındı. Ad soyadım: d** g** kurulumun yapılacağı adres: Etiler Mahallesi 1463. Sokak no:** Etimesgut/Ankara. Bu süreçte müşte...

Yıllardır Digiturk müşterisiydim. Bu yıl Digiturk’ten arandığımı belirten bir numaradan, bana özel bir kampanya olduğu ve eski müşteri olduğum için bu kampanyadan yararlanamayacağım, ancak eşimin üzerine yeni üyelik açılırsa uygun fiyattan faydalanabileceğim söylendi. Telefonda özellikle Süper Lig v...

Digiturk tarafından abone olmamama rağmen yaklaşık iki haftadır her gün en az dört kez 0850’li numaralardan reklam ve tanıtım aramaları alıyorum. Bu durum artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı ve gün içinde sürekli telefonum çalıyor. Konuyla ilgili olarak defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini ara...

Merhaba, son 1 haftadır yayınlarınızda donma, kanal geçişlerinde siyah ekran gelmesi ve kutunun aşırı derecede ısınma problemi var. Faturamızı düzenli olarak ödemekteyiz fakat karşılığında vermek zorunda olduğunuz hizmeti alamıyoruz. Telefon ile görüştük çözüm olmadı. Şikayet kaydı açtık yine çözüm ...

Digiturk’ten yaklaşık 1 ay önce Sporun Yıldızı paketi satın aldım. Ancak bu süre boyunca kurulum için kimse gelmedi ve telefonlarıma da geri dönüş yapılmadı. 3-4 gün önce tekrar aradım, yeni bir paket oluşturuldu ve Perşembe günü kurulum yapılacağı söylendi. Dün servisten arandım, geliyoruz dediler ...

19.08.2025 tarihinde Digiturk'ten telefonla arandım ve satış esnasında “hediye Süper Lig” denilerek başlangıç paketi tarafıma satıldı. Ancak bağlantı işlemleri tamamlandıktan sonra, hediye Süper Lig paketinin tanımlanmadığını ve “hediyeniz yok” denilerek mağdur edildiğimi gördüm. Aynı durum daha önc...

Bein Connect uygulamasında iPhone 13 cihazımla 3 gündür cihaz tanımlama ve telefon numarası ekleme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Her giriş yaptığımda “cihazınızı tanımlayın” uyarısı alıyorum fakat sistem işlem yaptırmıyor ve sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tel...

Digiturk internet hizmeti için müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, 12 ay taahhütlü olarak aylık 419 TL üzerinden anlaşma sağladık. Ancak Ağustos 2025 dönemine ait faturam 1353,03 TL olarak geldi. Abone numaram: 1022187306. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini defalarca aramama ...

09.09.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için başvuruda bulundum. Yaklaşık 10 gündür teknik servis tarafından kuruluma gelinmedi ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini ve teknik servisi defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi, hiçbir yetk...

Üyeliğim 02.09. 2025 tarihinde bitti. Son faturam 285 TL olması gerekirken 584 TL fatura çıkarmışlar. Benim onayım ve bilgim dışında yeni ve yüksek fiyat üzerinden aboneliğimi devam ettiriyorlar. İptal etmek isteyince de bin dereden su getirip işi zorlaştırıyorlar. İptal işlemlerini yapmama rağmen h...