Yıllık Digiturk Spor Aboneliğinin Erken Yenileme Ve Kampanya Nedeniyle Süre Kısaltılması İtirazı

Eylül 2021’de Uşak iline ikametimi aldıktan sonra, 1020947606 üyelik numaram ile Digiturk Sporun Yıldızı paketine abone oldum. Bu aboneliği yıllık olarak yenilenebilir bir hizmet şeklinde kullanırken, yıllar içinde “kampanya” ve “aboneliğinizi yenileyelim” adı altında yapılan aramalar sonucu abonelik süremin fiilen kısaltıldığını fark ettim.

Özellikle son iki yıldır, bu nedenle Digiturk’ten gelen çağrılara bilerek cevap vermemeye çalıştım. Çünkü iş yoğunluğunda telefonda “tamam” deseydim, mevcut aboneliğimin kalan son 3–4 aylık süresi fiilen silinecek, hem o dönemin ücretini ödemiş olacak hem de yeni dönem için tekrar ücret ödeyerek toplam sürem kısalmış olacaktı. Benim için sorun yeni abonelik yapmak değil, ilk başladığım tarihten itibaren söz verilen 12 aylık dönemi eksiksiz kullanmak istiyorum.

Son olarak kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, 12 aylık taksitimin başlangıç tarihinin 26 Şubat 2026 göründüğünü, telefon geçmişime baktığımda ise kasım ayı sonundan bu yana sürekli arandığımı gördüm. Ben abonelik yenilesem bile, ilk abonelik başlangıç tarihim neyse bitiş tarihimin de ona göre olması gerektiğini, yıllık yenilenen bir hizmetin “kampanya” gerekçesiyle erken yenilendiğinde son 3–4 ayının aboneden çalınamayacağını düşünüyorum.

Bu nedenle, sürecin detaylı şekilde incelenmesini, aboneliklerimin 12 aylık dönemlerinin hiçbir şekilde kampanya veya erken yenileme adı altında kısaltılmamasını ve mevcut abonelik süremin de ilk başlangıç tarihim esas alınarak Eylül 2026’da bitecek şekilde revize edilmesini talep ediyorum.