to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmetim kapsamında modem değişikliği yapıldı ve eski modemi iade etmem istendi. Ancak yaşadığım şehirdeki Digiturk bayisi uzun süredir kapalı ve açılmıyor, bu yüzden modemi teslim edemiyorum. Buna rağmen beni şehir dışındaki başka bir bayiye yönlendiriyorlar, aksi takdirde tarafımdan ücret talep edileceği söyleniyor.
Aralık ayının ilk haftasından bu yana bu sorunla uğraşıyorum ve herhangi bir çözüme ulaşamadım. Üyelik numaram 1020526968, telefon numaram 0542***2409’dur.
Bulunduğum şehirde modemi teslim edebileceğim makul bir adres veya farklı bir çözüm üretilmesini, bayinin kapalı olmasının mağduriyetinin bana yansıtılmamasını ve modem bedeli ya da benzeri herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
Digiturk internet hizmetim için taahhüdüm bittikten sonra üyeliğimi kapattım. Sonrasında Digiturk tarafından arandım ve aboneliğimi devam ettirmem içi...
03 Eylül tarihinde Digiturk internet aboneliğimi başlattım ve fiber destekli, 100 Mbps hızında hizmet alabilmem için uygun modem gönderilmesini talep ettim. Ancak tarafıma yanlış modem gönderildi ve bugüne kadar (7 gündür) doğru modem elime ulaşmadı. Bu süreçte 90 TL ek ücret kesildi, fakat modem hâ...
Digiturk ADSL internet aboneliğim kapsamında, şehir değişikliği nedeniyle önceki ilde kullandığımız modemi Digiturk şubesine teslim etmeme rağmen hesabıma haksız yere modem ücreti yansıtıldı. Bu ücret Ekim ayından beri faturalarıma ekleniyor ve üzerine iki aydır zam da uygulanıyor. Şu ana kadar bu k...
Digiturk'ten internet almıştık sonrasında taşındığımız için tarifenin değişmesi gerektiğini yok ona yok buna 1000 TL üstü sadece değişim parası alacaklarını belirttiler. Biz de o zaman başka bir yerle anlaşalım dedik ve üyeliğimizi sonlandırdık. Şimdi elimizde modem var onu yollamamızı istediler Di...
Digiturk çağrı merkezi hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aylar önce üyeliğimi sonlandırdım ve modem ücreti olarak yaklaşık 2000 TL ödedim. Daha sonra Malatya şubesine giderek modemi teslim ettim. Teslimatın ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve IBAN bilgilerimi ilettim. Ba...
Yorumlar