to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk aboneliğim kapsamında internet bağlantım yapıldı ancak cumartesiden beri televizyon hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Cihaz çalışmıyor, yayın alamıyorum ve aldığım hizmet fiilen kullanılamaz durumda.
Yaşadığım sorunu defalarca çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat telefonla asla bağlanamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum. Sistemlerinde “asistan” adıyla sundukları kanal da hiçbir çözüm üretmiyor, sadece oyalıyor ve somut bir destek alamıyorum. Günlerdir ödeme yaptığım bir hizmeti kullanamadan beklemek zorunda bırakılıyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle Digiturk’e olan güvenim tamamen sarsıldı. Televizyon hizmetini kullanamadığım için, aboneliğimin derhal ve cezasız olarak iptal edilmesini ve ödediğim ücretlerin eksiksiz iadesini talep ediyorum. Sorunumun acil ve kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
Digiturk’ten yıllık peşin abonelik satın aldım. Ücretimi eksiksiz olarak ödememe rağmen, yetkili servisin kendi hatalarından kaynaklanan eksik sözleşme düzenlemesi nedeniyle aboneliğim Digiturk tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Bu iptal sonrasında hiçbir şekilde yayın alamıyorum, televizy...
Digiturk’ten yaklaşık bir buçuk ay önce film paketi aldım. Kurulumdan sonra cihazı hiç kullanamadım, çünkü cihaz takılıyken televizyonumun sesi tamamen gitti ve bu nedenle hizmetten faydalanamadım. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadı...
Digiturk internet TV aboneliğim kapsamında özellikle spor ve bazı ulusal kanalların yayınları yaklaşık 1 haftadır listemden silinmiş durumda. Daha önce izleyebildiğim bu kanallara artık erişemiyorum. Bu paket için toplam 4000 TL ödeme yaptım ancak spor kanallarını izleyemiyorum. Ödemeyi eksiksiz ya...
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ancak bir süredir evimdeki Digiturk yayınlarında ciddi sıkıntı yaşamaktayım. Daha önce sorunsuz izlediğim birçok kanalda artık yayın alamıyorum, belirli kanallar sürekli olarak çekmiyor ve yayın kesintileri oluyor. Sorun yaklaşık olarak 2025 Ağustos ayından beri dev...
Digiturk TV üyeliğim, hiçbir talebim olmamasına rağmen kendi kendilerine iptal edilmiş ve 3 Aralık tarihinde yayınlarım tamamen kesilmiştir. 1 Aralık’ta benden eksik sözleşme gerekçesiyle evrak istendi, bu eksik sözleşme de aynı gün içinde tamamlanıp iletildi. Buna rağmen 3 Aralık’ta yayınlarım kap...
Yorumlar