Onaysız 13. Ay Faturası Ve Üyelik Uzatılması İptali

Bein Connect / Digiturk üzerinden Haziran 2025’te İstanbul Küçükçekmece’deki ev adresim için 12 ay taahhütlü taraftar paketi satın aldım. Bu süre boyunca her ay ödemelerim düzenli olarak kredi kartımdan “üyelik hizmeti” olarak çekildi, herhangi bir gecikme veya aksama olmadı.

Taahhütlü paketimin bitişine yaklaşırken Digiturk tarafından defalarca kez telefonla arandım, mevcut üyeliğimin uzatılması ve yeni paketler teklif edildi. Bu aramalarda yeni bir paketi ya da taahhüt uzatımını kabul etmedim, onay vermedim. Buna rağmen, süresi dolan bu üyeliğin iptal edilmesi gerekirken üyeliğimin devam ettirildiğini ve 13. aya ait, tarafıma hiçbir onayım olmadan 1.204,57 TL tutarında fatura çıkarıldığını SMS ile öğrendim. SMS’te 1024283072 numaralı üyeliğime ait faturanın son ödeme tarihinin 16.07.2026 olduğu bilgisi yer almaktadır.

Herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım olmadan, taahhüt süresi dolmuş bir üyeliğin devam ettirilmesini ve 13. ay için 1.204,57 TL fatura edilmesini usulsüz ve haksız buluyorum. Tüm taahhüt süresi boyunca ödemelerimi eksiksiz yaptım, yalnızca onay vermediğim bu 13. aya ait faturayı kabul etmiyorum.

Bu nedenle, 13. aya ilişkin 1.204,57 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini, üyeliğimin onaysız şekilde uzatılmasının düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.