Digiturk taahhüt

Digiturk’ten internet paketi ve beın Connect paketi satın aldım. Satış esnasında toplam aylık ödemenin 659 TL olacağı ve bir yıl boyunca bu ücretin taahhütlü olarak sabit kalacağı söylendi. Ancak daha ilk aydan itibaren faturalarım bu taahhüdün çok üzerinde gelmeye başladı. İlk ay 1.282 TL, ikinci ...

Digiturk’ün İzmir Güzelbahçe’de bulunan 1002860397 numaralı üyeliğimde yaşadığım yayın sorununu ve buna bağlı yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evimde mutfakta ayrı, salonda ayrı olmak üzere iki farklı üyeliğim var. Mutfaktaki yayında hiçbir sorun yokken, salondaki yayını yaklaşık 3 gündür ...

Digiturk’ün “Yıldız Dolu” paketine 2026 yılı için taahhüt verirken, kamu personeli olmamam nedeniyle indirim uygulanacağı bilgisi verildi. Yetkili Digiturk bayisi çalışanı ile birlikte kamu personeli kimliğimin fotoğrafını i***********@digiturk.com.tr adresine mail olarak ilettik. Bana, ikinci 6 ayl...

Uzun süredir Türk Telekom internet abonesiyim. 09.01.2026 tarihinde annem, Türk Telekom’dan arandığı söylenerek mevcut taahhüdün sona erdiği ve aylık 400 TL bedelle yeni bir kampanyaya geçilebileceğimiz yönünde bilgilendirilmiştir. Annem özellikle “Türk Telekom olduğunuzdan emin misiniz? ” diye sorm...

Digiturk aboneliğim kapsamında taahhüt edilen yayın ve paketler bir haftadır tarafıma sağlanmıyor. 1.01.2026 tarihinden bu yana satın aldığım paketlerim açılmamasına rağmen aboneliğim aktif olarak devam ediyor. Abonelik bilgilerim 1010730053 numaralı üyelik üzerindedir. Yaşadığım sorunla ilgili Dig...

Digiturk’ün ADSL 16 GB sınırsız internet aboneliğini bir yıl boyunca kullandım. Bu süre zarfında sürekli hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşadığım için memnun değildim. Taahhüdüm 3 Ocak’ta sona erdiğinde bu nedenle aboneliğimi yenilemedim ve başka bir internet sağlayıcısına geçiş yaptım. Bu...

Ağustos 2025 tarihinde Digiturk bayisinden internet ve taraftar paketi üyeliği başlattım. Görüşme sırasında bana aylık 520 TL ödeyeceğim, bu ücretin içinde internet ve taraftar paketinin olduğu, ayrıca “Sporun Yıldızı” paketini de yıl sonuna kadar ücretsiz ve ek bir ücret ödemeden izleyebileceğim sö...

Digiturk ve internet aboneliği için başvuru yaparken bana aylık toplam 600 TL ödeyeceğim söylendi. Paket kapsamında hem internet hem de Digiturk kutu hizmeti olduğu özellikle belirtildi. Aboneliği yaparken Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana 600 TL üzerinden işlem yapılacağını, gelen ...

Yaklaşık 18–19 senedir Digiturk müşterisiyim. Taahhüdümün bitimine 15 gün kala müşteri hizmetlerini arayarak Digiturk + internet kampanyasından faydalanmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana Digiturk + internet için toplam 810 TL’lik bir tarife sunuldu, ben de bu teklifi kabul ederek taahh...

Digiturk / beIN Sports Sporun Yıldızı paketi aboneliğimle ilgili taahhüt ve ücretlendirme sorunu yaşıyorum. 30.12.2025 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı Digiturk Müşteri Hizmetleri hattından firma tarafından arandım. Görüşmede, kamu personel indirimi ile birlikte Sporun Yıldızı paketimin aylık 269,7...

Digiturk Connect paketimi 13 Aralık tarihinde başlatmış ve 12 ay taahhütlü olacak şekilde kredi kartımdan 12 ay taksitli olarak ücretini ödemiştim. Connect paket olduğu ve ödemelerim taksitli şekilde kartımdan çekildiği için, taahhüdüm bittikten sonra herhangi bir ek ücret ödemem gerekmeyeceğini düş...

Digiturk tarafından telefonla aranarak mevcut Fenerbahçe taraftar paketimle ilgili bir kampanya önerildi. Görüşmede, paketi yükseltmem durumunda güncel taraftar paketine düşük bir miktar ekleme yapılarak 2027 yılına kadar aylık 370 TL’ye tüm takımların Süper Lig maçlarını izleyebileceğim söylendi. B...

Digiturk’ün "Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı" paketine ait taahhüdüm henüz bitmeden, 2 Ekim tarihinde sisteme kayıtlı olan kendi telefon numaram yerine bana ait olmayan bir numara aranarak kampanya teklifi yapılmış. Bu görüşmede kimlik bilgilerim doğrulanmış gibi gösterilerek, benim hiçbir onayım v...

İstanbul Bağcılar Yenimahalle’de kullandığım Digiturk Diji internet paketi, ilk bağlandığı günden beri 3 aydır neredeyse hiç düzgün çalışmıyor. Ev interneti olarak aldığım bu hizmette modem dibinde bile internet ya hiç çekmiyor ya da günde en fazla 10–15 dakika, o da modemi aç kapa yaparak zorla kul...

Digiturk taahhüdüm 29 Aralıkta bitmiş. 17 Ekim'de SMS ile taahhüt sürem bitince aylık faturalamanın devam edeceği bilgisi verilmiş. Ama kaç liradan faturalandırma olacak bir fatura dönemi hangi tarihler arasını kapsar hiçbir şey söylememişler. Ben de şimdiye kadar hep bir yıllık peşinen ödeme yaptığ...

Digiturk’e 15 Aralık tarihinde internet ve taraftar paketi için yeni üyelik başlattım. Üyelik yapılırken bana aylık 710 TL taahhüt edildi ve kesinlikle bunun üzerine bir fatura olmayacağı özellikle söylendi. Ancak üyeliğin üzerinden bir ay bile geçmeden 6 Ocak tarihinde 1.348 TL tutarında fatura çık...

2 dakika önce 0 216 205 04 27 numaralı hattan Digiturk adına arandım. Aramada, sözleşmemin bittiği, yüksek fatura ödememek ve detaylı bilgi almak için 1’e basmam gerektiği söylendi. Ancak aramayı açtığım anda çok hızlı bir şekilde konuşma yapıldığı için hangi firmadan ve hangi sözleşmeden bahsedildi...

10 yıldır Digiturk müşterisiyim yıllardır taahhütlü paketlerini hem ana oda hem Yan Oda olarak kullanıyorum. 2025 Eylül ayından beri (2026 Ocak ayında taahhüt bitişi) yeni kampanyalar için müşteri hizmetleri arıyor önerdikleri fiyat yeni gelen müşterilerin neredeyse ödediklerinin 1.5 2 katı ve bu şe...

Digiturk spor paketi aboneliğimle ilgili olarak 11 Aralık 2025 tarihinde telefonla arandım ve mevcut paketime sadece 30 TL farkla, aylık 279 TL ödeyerek 01.06.2027 tarihine kadar sözleşme uzatma kampanyası teklif edildi. Ben de bu teklifi telefon görüşmesinde kabul ettim ve görüşmenin kayıt altına a...

Digiturk İnternet’in taahhütlü internet paketi için 3 Ocak 2026 tarihinde telefonla aranarak bilgilendirildim. Görüşme sırasında internet paketinin içinde internet üzerinden TV üyeliğinin de ücretsiz olarak yer aldığı özellikle söylendiği için bu paketi onayladım. Ancak daha sonra gelen SMS’te TV h...

06.01.2026'da 0212 922 00 5* numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom görevlisi gibi tanıtarak internet taahhüt süremin bittiğini söyledi, kimlik numaramı, adresimi ve ödediğim fatura tutarını bilerek güvenimi kazanmaya çalıştı. Mevcut Türk Telekom internet aboneliğim için 704,75 ...