Digiturk Taahhüt İptali Ve Açıklanmayan Borç Bildirimi

Yıllardır Digiturk/Lig TV kullanıcısıyım. Taahhüdüm 03.07.2026 günü sona erecekti. Fakat bugüne kadar defalarca Digiturk tarafından taahhüdümün uzatılması hakkında arandım ve her seferinde 03.07.2026/Cuma tarihinde taahhüdümün bittiğini ve iptal etmelerini istedim. 4 ve 5 Temmuz cumartesi pazar'a geldiğinden yetkili birimlerin çalışmadığını düşünerek aramadım. 06 Temmuz günü iptal etmek için aradığımda beni ikna ettiler ve gelecek dönem içinde kaldığımız yerden devam etmek üzere anlaşmaya vardık. Muhakkak bunlar Digiturk'ün kayıtlarında vardır. Fakat bugün,07 Temmuz telefonuma bir mesaj geldi ve 569,25 TL borcumun olduğu ve bunu ödemem gerektiği bildiriliyordu. Bu bilgi bana hiçbir zaman söylenmedi.

Digiturk beni yanıltmaya kalktı. Biraz önce aradığım müşteri temsilcisi ise adını bile söyleyemeyen, işini beceremeyen, yaptığı işi bilmeyen bir benim işimi halletmeden suratıma telefonu kapattı. Telefonda kesinlikle hakaret edici kelimeler kullanmadım. Sadece yetkili kişinin bu yaptıkları haksızlığı temizlemesini istedim.
Digiturk beni yanıltmaya kalkıştı.
Bu durum tüm görsel ve yazılı basında en kısa zamanda paylaşılacak ve ayrıca E-devletten şikayette bulunacağımı ve devletin tüm birimlerine kadar şikayetimi yansıtacağımı bildirmek isterim. Şikayetimin en kısa zamanda çözülmesini ve Digiturk aboneliğimin sırf bu yüzden iptalini canı gönülden rica ederim