Taahhüt Sonrası Onaysız Fatura Ve İptal Talebi

Digiturk’e 2025 yılında yıllık paket üyeliği yaptırdım. Haziran 2026 itibarıyla taahhüdümün sona ermesine rağmen adıma 1.769,10 TL tutarında yeni bir fatura çıkarıldığını gördüm. Oysa taahhüt bitimine yaklaşık iki ay kala Digiturk müşteri hizmetlerini birkaç kez arayarak taahhüt sonrasında üyeliğe devam etmek istemediğimi açıkça belirtmiştim.

Tüm bu bilgilendirmelere rağmen onayım ve iznim olmadan tarafıma fatura oluşturulmuş. 06.07.2026 tarihinde bu faturadan haberdar oldum ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen faturayı iptal edemeyeceklerini söylüyorlar. Ankara’da aldığım bu hizmete ilişkin müşteri numaram 1026540091’dir.

Onayım dışında oluşturulan ve hizmet almak istemediğim bir döneme ait olan bu faturanın iptal edilmesini ve adıma herhangi bir borç veya icra takibi başlatılmamasını talep ediyorum.