Digiturk İptal Sonrası Aşırı Fatura Ücretine İtiraz

Digiturk üyeliğim kapsamında her ay yaklaşık 600 TL fatura ödüyordum. Taahhüt sürem bitmeden üyeliğimi sonlandırmak istediğim için 04.08.2026 tarihinde iptal başvurusunda bulundum ve iptal talebim alındı.

Ancak buna rağmen Ağustos 2026 dönemi için hesabıma 2.835 TL civarında, normal faturamın neredeyse 5 katı tutarında fatura yansıtıldı. Digiturk online işlemler ekranında da bu tutar Ağustos 2026 dönemi için “ödenmedi” olarak görünmektedir. Müşteri numaram 1028477150’dir.

Bu konuyla ilgili olarak defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse konuyla ilgilenmedi, fatura kalemleri ve bu yüksek tutarın gerekçesiyle ilgili net bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Taahhüt bitmeden iptal başvurusu yaptığım halde Ağustos 2026 faturama yansıtılan bu fahiş tutarın incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm ücretlerin iptal edilmesini ve faturamın taahhüt ve kullanım koşullarıma uygun, makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.