to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Eklenen 1219 TL’lik Yıldız Dolu Paket Aboneliğinin İptali
Digiturk abonesiyim ve üç aylık fatura dönemine ait tüm ödemelerimi bugün gerçekleştirdim. Ödemelerimi yaptıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında üzerime “bc Yıldız Dolu Paket” adıyla yeni bir abonelik tanımlandığını gördüm. Bu paket için 03.08.2026 başlangıç tarihli ve aylık 1219 TL tutarında taahhüt oluşturulmuş.
Herhangi bir sözleşme, onay, arama ya da bilgilendirme olmadan, süresi biten paketimin üstüne haberim olmadan böyle bir taahhüt ve ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona cevap verilmedi ve sorunumu iletemedim.
Bilgim dışında başlatılan bu “bc Yıldız Dolu Paket” aboneliğinin ve buna bağlı 1219 TL’lik taahhüdün derhal iptal edilmesini, bu işlem nedeniyle hesabıma yansıtılan ya da yansıtılacak tüm bedellerin tamamen silinmesini ve üyeliğimin de tarafımdan istenildiği üzere iptal edilmesini talep ediyorum.
