Rızam Olmadan Uzatılan Üyelik Ve Haksız 1432,97 TL Faturaya İtiraz

Digiturk’te Yıldız Dolu paket için 1 yıllık taahhütlü üyeliğimi peşin olarak ödedim ve sürenin sonunda bitecek şekilde kullanıyordum. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğimin kendiliğinden 1 ay uzatıldığını, 27.07.2026 tarihinde taahhüdümün bittiğini düşünürken Ağustos dönemine ait 1432,97 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim.

Belirttiğim bu dönem boyunca Digiturk hizmetinden tek bir kez bile faydalanmadım, yayını hiç açmadım, 1 KB dahi veri kullanmadım. Buna rağmen, bana sorulmadan ve onayım alınmadan sözleşmenin sistem üzerinden otomatik yenilendiği ve bu nedenle faturalandırma yapıldığı söylendi. Ne SMS ne e-posta ne de telefon araması ile taahhüdümün biteceğine veya otomatik yenileme yapılacağına dair hiçbir bilgilendirme almadım. Sadece sonrasında, 1432,97 TL tutarındaki faturayı ve son ödeme tarihini bildiren SMS tarafıma iletildi.

Ankara Keçiören’de kayıtlı olan bu üyeliğimde, kullanmadığım ve onay vermediğim bir dönem için fatura çıkarılmasını kabul etmiyorum. Kullanmadığım, rızam olmadan uzatılan bu dönem için düzenlenen 1432,97 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini ve tarafıma onayım dışında başlatılan bu uzatma işleminin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.