İptal Edilen Digiturk Üyeliği İçin Yetkisiz 1.639 TL Çekim Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Digiturk üyeliğim bitmiş olmasına rağmen, 14 Şubat tarihinde Garanti Bankası kredi kartımdan 1.639 TL tutarında izinsiz ve alakasız bir çekim yapılmıştır. Üyeliğim iptal edildiği ve aktif bir paketim bulunmadığı halde böyle bir tahsilat yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili olarak Digiturk’e telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak müşteri hizmetleri hiçbir şekilde telefonlara cevap vermedi. Bu nedenle ne bu ödemenin ne için alındığını öğrenemedim ne de iade süreciyle ilgili herhangi bir bilgi alabildim.

İptal edilmiş olan üyeliğim üzerinden yapılan 1.639 TL’lik bu tahsilatın acilen kontrol edilerek tarafıma iade edilmesini ve kartımdan bundan sonra izinsiz hiçbir çekim yapılmamasını talep ediyorum.