to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Hizmetim 13 Şubat 2025'ten Bu Yana Çalışmıyor, Ücret Ödemeye Devam Ediyorum
Digiturk/BeIN internet hizmetim 13.02.2025 tarihinden beri çalışmıyor. İnternet bağlantısı olmadığı için Bein Connect ve diğer online hizmetlerden faydalanamıyorum. Buna rağmen abonelik ücretini ödemeye devam ediyorum.
Ankara Keçiören’de bulunan adresim için kayıtlı 1025727274 numaralı müşterinizim. Sorunun başlamasından bu yana müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her aradığımda teknik ekibin yönlendirildiği ve başka yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen bir ekip oldu ne de internet bağlantım düzeldi.
İnternet hizmetimin acilen aktif edilmesini ve 13.02.2025 tarihinden bu yana hizmet alamadığım günlerin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Merhaba, benim internet bağlantısı kurulum yaparken yanlış bağlantıdan dolayı bağlantılarda kopmalar oluyordu. Sürekli arıza kaydı açtırıyordum en son arıza kaydına Türk Telekom ekibini yönlendirdiler ve hatanın ilk kurulumu yaparken hatalı bağlantıdan olduğunu söylediler ve benden haksız yere servis ücreti aldılar. E -devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti'ne faturalar ile birlikte başvuru yapmanı tavsiye ederim ben öyle yaptım çünkü. Müşteri hizmetlerini aradıkça iyice sinir küpü oluyorsun