to read complaints and reviews, or file yours. 
Benimle Cuma günü telefonla iletişime geçen ve kendilerini Vodafone Superonline ile birlikte çalışan Digiturk yetkilisi olarak tanıtan kişiler, içinde TV, internet ve maç izleyebileceğim bir paket olduğunu söyleyerek aylık 550 TL bedelli bir kampanya için benden onay aldılar. Vodafone Superonline hizmetimden memnun olmama rağmen bu şekilde yanıltıcı bir şekilde arandım.
Görüşme sırasında sadece onayım alındı, herhangi bir ödeme detayı, sözleşme içeriği veya ek bir bilgilendirme yapılmadı. Onayı verdikten hemen sonra aramayı kapattılar, sonrasında ise ne kurulum için arayan oldu ne de söz verdikleri gibi Cumartesi günü kurulum için eve gelen oldu. Bugün Pazartesi ve hâlâ hiçbir işlem yapılmadığı gibi telefonlara da kesinlikle ulaşılamıyor.
Adım Rabia Şen. Ben bu süreçte açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum ve Digiturk’ün bu şekilde insanları arayarak Vodafone Superonline gibi gösterip kampanya satmaya çalışmasından şikayetçiyim. Adıma yapılan bu işlem ve kampanyanın tamamen iptal edilmesini, onayımın geri alınmasını ve bu kayıtların silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra tarafıma benzer aramalar yapılmamasını istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını bekliyorum.
20.11.2025 tarihinde Digiturk adına beni aradığını söyleyen, 530 ile başlayan bir numaradan telefon aldım. Görüşmede, şu an kullandığım Superonline internet tarifemin bitmek üzere olduğu, benim için iki farklı kampanya bulunduğu ve hiçbir modem değişikliği olmadan, sadece sistem üzerinden tarifemin ...
Vodafone’dan aradığını söyleyen bir bayan tarafından Digiturk ile ortak bir kampanya başlatıldığı, aylık 569 TL karşılığında 200MB internet ve bir yıl Digiturk aboneliği verileceği, faturanın Vodafone üzerinden ödeneceği bilgisi tarafıma iletildi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Daha sonra bana SMS y...
Digiturk tarafından aranarak, Superonline internet taahhüdümün sonuna geldiğim ve internetle birlikte 299 TL + 100 TL olmak üzere toplam 399 TL karşılığında Digiturk üyeliğiyle sözleşmenin bu şekilde devam edeceği söylendi. İnternet sözleşmesi oğlumun üzerine olduğu halde, ona ulaşamadıkları için ik...
İyi günler, Superonline ev interneti kullanmaktayım. Taahhüdümün bittiğini ve yenilemem gerektiğini telefonla arayarak bildirdiler. Taahhüdümü yenilem...
Digiturk ve Superonline aboneliğimle ilgili kampanya teklifi aldım. Arayan kişi kendisini müşteri temsilcisi olarak tanıttı ve mevcut paketimin taahhüdünün bittiğini, zamlı fiyatlardan etkilenmemem için sezonluk Digiturk'lü bir kampanyayla devam edebileceğimi söyledi. Uygun fiyat sundu ve Digiturk'ü...
Yorumlar