Digiturk Kurulum Yapılamadığı İçin Kesilen 350 TL Ücretin İadesi Ve Çanak Anten Kurulumu Talebi

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine üyeliğim için yaklaşık 1 sene önce İstanbul Beylikdüzü’indeki yeni evime kurulum için ekip yönlendirildi. Gelen ekip, televizyon kablomda sinyal olmadığını söyleyerek kurulum yapamayacaklarını belirtti ve çanak antenle ilgili durumun kendi sorumluluklarında olmadığını ifade etti.

Herhangi bir çözüm üretmeden ve mağduriyetimi gidermeden, sadece geldikleri için yaklaşık 350 TL’lik bir bedel faturama yansıtıldı. Buna rağmen bugün hâlâ decoder üzerinden maçları izleyemiyorum, maçları yalnızca internet üzerinden takip edebiliyorum. Hizmet alamadığım bir kurulum için ücret ödemiş olmamı adil bulmuyorum.

Bu nedenle, o gün alınan yaklaşık 350 TL’lik ücretin iadesini ve mevcut çanak antenime özel kurulum yapılarak ek LNB takılması konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.