to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’ün temel paket abonesiyim. Aynı adreste hem benim adıma hem de eşimin adına olmak üzere iki ayrı abonelik açıldığını, 2026 Ocak ayında ikimize de fatura gelince fark ettim. Aynı eve iki ayrı Digiturk aboneliği açılması tamamen şirketin hatasından kaynaklanmaktadır.
Şu ana kadar bu iki abonelik için toplamda yaklaşık 3000 TL borç görünmektedir ve ben bu borçları henüz ödemedim. Durumu fark eder etmez Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak yapılan görüşmelere rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun hala devam etmektedir.
Kendi aboneliğimi iptal etmek için zaten başvuruda bulundum. Aynı adrese hatalı şekilde açılan bu ikinci abonelik nedeniyle tarafıma çıkarılan iki faturanın da iptal edilmesini ve 3000 TL olarak görünen borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Hatanın acilen düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Digiturk ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Fenerbahçe taraftar paketi aboneliği açtırırken, benim onayım ve haberim olmadan ikinci bir abonelik daha açılmış. Bu ikinci aboneliği hiç kullanmadığım halde, aylık faturalar gelmeye başladı ve durumdan ancak sonradan haberim oldu. Durumu fark eder ...
Digiturk’teki paketimi değiştirmek isterken adıma iki ayrı hesap/paket tanımlandı ve şu anda iki fatura birden ödemek zorunda bırakılıyorum. Mevcut paketimi değiştirmek için başvuru yaptığımda, önceki paketin iptal edileceği söylendi; ancak bu paket iptal edilmeden yeni bir başvuru açılarak hesabıma...
Yaklaşık 3 ay önce Digiturk temel paket aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal isteğimi ilettim, ardından da aynı talebi e-posta yoluyla toplam 3 kez yazılı olarak bildirdim. Buna rağmen sistemde hâlâ iptal yapılmamış gibi görünüyor ve üzerime borç çıkarı...
Kullanmış olduğum Digiturk aboneliğim süresi dolduğu için yeni bir abonelik ile daha uyguna olacağını söylediler ve kabul ettim. Daha sonrasında eve gelen Digiturk çalışanları, aile bireyiniz üzerine yapılması gerekiyor dediler. Biz de tamam denilerek eşim üzerine yaptırdım ve eski aboneliğiniz ipta...
Digiturk üyeliğimi 2 Şubat’ta İstanbul Kadıköy müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. Buna rağmen Şubat, Mart ve Nisan aylarına ait toplam yaklaşık 1250 TL’lik üç fatura tarafıma gönderilmeye devam etti. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 5-6 kez e-posta gönderdim, her seferinde kaydım o...
Yorumlar