Habersiz Otomatik Yenilenen Digiturk Paketi İçin Fatura İtirazı

Digiturk’ten 2024 Aralık ayında kampanyalı bir spor paketi satın aldım. Bu paket sezon sonuna kadar olan maçları kapsıyordu. Sezon bitti, paket kapsamındaki kullanım sürem de sona erdi ve ben de hizmeti artık kullanmadım.

Buna rağmen 2026 Ocak ve Şubat aylarına ait, toplam 826 TL tutarında iki adet fatura çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini arayıp kullanım yapmadığım için bu tutarı ödemek istemediğimi belirttim. Buna karşın, sadece o kampanyalı paketi aldığımı, 12 ay sonra paketin otomatik yenilendiğini ve bu nedenle fatura çıktığını, bu faturaları ödemek zorunda olduğumu söylediler.

Kullanım yapmadığım ve yenilenmesini hiçbir şekilde onaylamadığım bir hizmet için ödeme yapmak zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Sezon sonu ile biteceği söylenen paketimin benden habersiz şekilde otomatik yenilenmesi ve bunun sonucunda 826 TL’lik borç çıkarılması nedeniyle mağdur oldum. Kullanmadığım bu dönemlere ait faturaların iptal edilmesini ve üzerime çıkarılan bu borcun tamamen silinmesini talep ediyorum.