Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Faturam 3.480 TL'ye Çıktı Ve İnternetim Kesildi Acil Düzeltme Talebi

168

Digiturk internetli paket kullanıcısıyım. 3 Aralık 2025 tarihinde faturama 709 TL olması gerekirken 3.480 TL tutarında fatura yansıtıldı. Bu durumla ilgili defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde sonuçlandırılmadı ve Pazartesi günü internetim tamamen kesildi, şu anda mağdur durumdayım.

Üyelik numaram 30339162’dir. Düzenli olarak ödediğim bir hizmet için bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmam ve üstüne internetimin kesilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Sürekli kayıt açılmasına rağmen hiçbir geri dönüş yapılmaması da mağduriyetimi artırıyor.

Şikayetimin ivedilikle incelenmesini, fatura tutarımın söz verdiğiniz ve olması gereken fiyat olan 709 TL’ye düşürülmesini ve internetimin derhal tekrar açılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Anlaşma Dışı Faturalandırma Ve İnternet Bağlantı Sorunları

775

Digiturk internet aboneliği başlatırken aylık 399 TL üzerinden anlaşmama rağmen, Kasım 2025'te 814 TL, Aralık 2025 dönem...

Ücretsiz Denilen Digiturk Hizmeti İçin Yüksek Fatura Gönderildi

539

Türk Telekom adına arandım ve bir yıl boyunca ücretsiz Digiturk hizmeti kazandığım söylendi. Özellikle ücretsiz olup olm...

İptal Edilmeyen Üyelik Nedeniyle Haksız Fatura Mağduriyeti

220

Digiturk internet hizmeti üyeliğimin iptalini 2025 yılı Mayıs ayında müşteri hizmetleri aracılığıyla talep etmeme rağmen...

Taahhüt Edilen 485 TL Aylık Ücret Yerine Binlerce Lira Fatura Ve Çalışmayan Uydu Hizmeti

340

21 Ekim 2025 tarihinde Digiturk uydu ve Digiturk internet paketi için telefonla abonelik yaptım. Görüşme esnasında her i...

1 Destek

Taahhüt Edilen Fiyat Uygulanmadı, Yüksek Fatura Ve Çözülmeyen Sorun

838

Digiturk internet paketi için Ekim ayında müşteri temsilcisiyle görüşerek aylık 549 TL olacak şekilde taahhüt oluşturdum...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk 499 Olan Faturamı 2480 Olarak Gönderdi!

Digiturk 499 OlanFaturamı 2480 Olarak Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Yücel
Digiturk İnterneti Kullanamadığım İnternetten Fatura İadesi Alamadım!

Digiturkİnterneti Kullanamadığım İnternetten Fatura İadesi Alamadım!

Profil fotoğrafı
Engin
Digiturk Müşteri Hizmetleri Yalan Konuştu, Mağdur Oldum!

Digiturk MüşteriHizmetleri Yalan Konuştu, Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Murat
Digiturk İnternet Pişmanlıktır

Digiturk İnternetPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
İsmet
Digiturk İletişim Problemi Yaklaşık Olarak 4 Yıldır

Digiturk İletişimProblemi Yaklaşık Olarak 4 Yıldır

Profil fotoğrafı
İbrahim
Digiturk Muhatap Ve Geri Dönüş Sorunu

Digiturk MuhatapVe Geri Dönüş Sorunu

Profil fotoğrafı
Şükrü

Öne ÇıkanKonular