Eksik Yayınlar Ve Ekstra Ücret Talebi

14 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki yeni adresime taşındım ve Digiturk evde yayın paketim için servis kaydı oluşturdum. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi ve bu nedenle yayınları izleyemiyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde yoğunl...

Digiturk’ün İzmir Kemalpaşa’daki televizyon aboneliğimde 3 gündür bazı kanallar eksik olmasına rağmen benden hâlâ tam ücret tahsil ediliyor. Eksik kanal sorunu yaşamama rağmen pakette herhangi bir indirim ya da fatura düzeltmesi yapılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik kana...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak yayın kesintisi yaşıyorum. Aliağa’da ikamet ediyorum ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen teknik servis yönlendirilmemiştir. Sorunun çözümü için birçok kez başvurmama rağmen herhangi bir ile...

İzmir Bergama’da bulunan 1028949070 numaralı Digiturk aboneliğimizde yaklaşık 2 aydır tüm kanallarımız kapalı durumda. Evde televizyonu hiç kullanamaz hale geldik. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum, dola...

01.07.2025 tarihinde Digiturk TV ve internet paketlerimi güncelledim. Ancak, bu değişiklik faturama yansıtılmadı ve hala eski paket tutarı üzerinden ücretlendiriliyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; kayıtlar incelendi, haklı olduğum teyit edildi ve fazla alınan tutarın iade edileceği, y...