Digiturk müşteri

Digiturk Yıldız Spor paketi aboneliğimde fatura ödeme şekliyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün önce bi...r yıllık bedel için fatura kesildi ve bu ücret, başta konuştuğumuz gibi aylara bölünerek taksitli olarak değil, tek seferde ödenecek şekilde yansıtıldı. Oysa abonelik sırasında öze...

Şubat ayında Digiturk’ten 12 ay taahhütlü internet üyeliği satın aldım. Hizmeti sadece 2 gün kullanabildim, sonrasında y...aklaşık 30 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Bu nedenle cayma bedeli ödemeksizin internet üyeliğimin iptalini talep ettim ve aboneliğim iptal edildi. Ancak 2 gü...

31 Mart tarihinden beri Digiturk üzerinden kullandığım 35 Mbps internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Modemim...deki tüm ışıklar yanmasına rağmen internet bağlantısını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Altyapı Türk Telekom üzerinden olmasına rağmen Digiturk internet hizmetim çalışmıyor. Bu sür...

Digiturk futbol paketi aboneliğim için İstanbul Kartal’daki üyeliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçen sene biten ...taahhüdüm kapsamında aylık 379 TL ödüyordum. 2026 Ocak ve Şubat aylarında ise taahhüdümün bittiği gerekçesiyle tarafıma yaklaşık 2.500 TL civarında fatura yansıtıldı ve bu borç icr...

2 Nisan günü öğleden sonra saat 16.00 civarında Google üzerinden ev internet paketi araştırırken Digiturk ev interneti k...ampanyalarına baktım ve arama sonuçlarında gördüğüm bir numarayı aradım. Görüştüğüm kişiler kendilerini Digiturk gibi tanıtarak bana ev interneti vaadinde bulundular ve Digiturk pl...

Digiturk’ün aktif bir TV aboneliğini kullanırken, ek olarak internet paketi almak için talepte bulundum. Ancak bu işlem,... genel merkez üzerinden değil bayii kanalıyla ilerletildi ve günümüzde yaşanan çok sayıda dolandırıcılık olayı sebebiyle süreçten şüphe duyduğum için onay vermeyip işleme devam etm...

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk aboneliği başlattım, o günden beri teknik servis tarafından kurulumum yapılmadı ve tara...fıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Sürekli “onay mesajı atıyoruz, sizi arayacaklar” denmesine rağmen ne arayan var ne soran, ortada kaldım. Müşteri hizmetlerine günlerdir ...

2025 Aralık ayında Digiturk ile olan taahhüdüm bittiği için tarafıma yeni bir teklif sunuldu ancak bu teklifi kabul etme...dim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, ücretsiz dondurma hakkım olduğunu belirtti, ben de düşünmek için bu dondurma işlemini kabul ettim. Özellikle hiçbir ek ücret çıkmayacağını defal...

31.03.2026 tarihinde Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından Digiturk ev interneti adı altında bir sat...ış için telefonla arandım. Görüşmede bana Türk Telekom’la bağlantılı bir internet hizmeti sunuluyormuş gibi anlatım yapıldı, bu nedenle sesli onay verdim. Daha sonra bunun Digiturk...

23.02.2025 tarihinde Bein Connect üyeliği başlattım ancak hem ücretlerin çok pahalı olması hem de sistemin sürekli uğraş...tırması nedeniyle üyeliğimi iptal etmek istedim. İptal işlemi için yönlendirmeleri takip etmeme rağmen özellikle yanlış sayfalara yönlendirildim, işlemi tamamlamayayım diye adeta u...

18 Şubat 2025 günü telefonla Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak 1030237146 numaralı internet aboneliğimin nakil edil...mesi için başvuruda bulundum. Görüşme sırasında 1.150 TL nakil ücretinin faturama eklenmesini kabul ederek işlemi onayladım ve başvurumu tamamladım. Bugün 3 Mart 2026 ve başvurunu...

Digiturk’te 1005339619 abone numarasıyla Şampiyon Takım taraftar paketi kullanmaktayım. Paket fiyatı 540 TL olmasına rağ...men yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak 807 TL civarında fatura çıkmaktadır. Taahhüdümün bitmiş olabileceğini düşünüyorum; ancak bu konuda tarafıma hiçbir şekilde telefonla ar...

02.04.2026 tarihinde saat 20.46 civarında Digiturk üyeliği hakkında bilgi almak için Google üzerinden yaptığım arama son...ucunda Digiturk’ün resmi hattı gibi görünen 0850 242 73 73 numaralı telefonu aradım. Ankara Keçiören’de bulunduğum sırada yaptığım bu aramada, karşı taraftaki kişi Digiturk müşteri...

Digiturk Sporun Yıldızı ve uydu paketi aboneliğimde kamu personeli indirimi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek i...stiyorum. 02.04.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdüm için kamu indirimi alabileceğim, istenen belgeleri mail yoluyla ilettiğimde ve sonrasında kendilerini aramam halinde taahhüdüm...

Digiturk internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet 17 Mart 2026 tarihinden bu yana kesik olmasına rağmen sorun hâlâ ...giderilmedi. Başta genel arıza olduğu söylenerek internetim tamamen kesildi; ancak genel arızanın çözüldüğü ifade edilmesine rağmen bağlantım hâlâ yok. İstanbul Arnavutköy’de kull...

31.03.2026 tarihinde 1031620680 numaralı Digiturk internet ve TV abonesi oldum. Kurulum için teknik servis eve geldi anc...ak alt kurulumu gerçekleştiremeden ayrıldılar. O günden bu yana arıza kaydı oluşturmama rağmen hattım açılmadı ve ne interneti ne de TV hizmetini kullanabiliyorum. Defalarca kez m...

Yaklaşık 15 senedir Digiturk abonesiyim. Aboneliğimin bitiş süresi yaklaşınca Sporun Yıldızı paketi için yenileme yapmak... istedim ve tarafıma aylık 459 TL fiyat verildi. Ancak aynı paketi çevremdeki yakınlarım 250 TL civarında bir ücretle kullanıyor. Yaklaşık 1 aydır telefonla müşteri hizmetlerini a...

Digiturk / ben kullanıcısıyım. Kendi verdikleri decoderde yaşanan arıza nedeniyle yaklaşık 1 ay önce servis talebim oldu... ve her aradığımda benden 750 TL servis ücreti talep edildi. Sorunun tamamen kendi cihazlarından kaynaklandığını belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri her seferinde aynı şeyi söyle...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır taahhüt yenileme konusunda tarafıma dönüş yapılması...nı bekliyorum ancak hiçbir şekilde aranmadım, bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 5–6 kez aramama rağmen sorunuma yönelik hiçbir somut adım atılmadı. Her ...

Digiturk Bein Connect internet paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Müşteri temsi...lciniz tarafından arandım, taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve yeni bir kampanyadan yararlanabileceğim söylendi. Bu görüşme sonucunda mevcut tarifem sonlandırılıyor gibi anlatılarak...

Yaklaşık 20 yıldır Digiturk Bein Sports üyesiyim. Üyeliğime ek olarak Yan Oda ayrıcalığından yararlanıp evimin terasında...ki televizyona da Digiturk bağlatmak istedim. Digiturk online işlemler sayfasında “Yan Oda ayrıcalığı ile tüm evde istediğin içerik %50’ye varan indirimle sizlerle” şeklinde bir re...

Digiturk’e ait internet ve uydu yayın hizmetimi uzun süredir sürekli kesintilerle kullanıyordum, son 2 gündür ise intern...et bağlantım tamamen yok. Buna rağmen altyapıda bir sorun olmadığını, sıkıntının benden kaynaklandığını iddia ediyorlar. Müşteri hizmetleri ile yaptığım son görüşmede, saha dolabı...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketine ait üyeliğim 21 Şubat’ta sona ermesine rağmen, onayım ve bilgim olmadan 22 Şubat tari...hinde otomatik olarak yenilenmiş. Bu yenileme sonucunda 1.695 TL’nin üzerinde, üzerine gecikme bedeli de eklenmiş bir fatura çıkarıldığını tesadüfen gelen mesajla öğrendim. Bu sür...