İptal Edilen 1.128 TL Faturanın İadesi Talebi

Merhabalar. Digiturk aboneliğimi iptal edip, yeni abonelik almak için müşteri temsilcisine talep ilettim. Çünkü yeni üyelere daha uygun bir fiyat çıkıyordu. Talebim kabul edildi ve iptal işlemi başlatıldı. Birkaç gün sonra arandım ve daha uygun fiyat verebileceklerini, iptal işlemini durdurup, diler...

Digiturk TV paketi aboneliğimi sonlandırmak için önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede aboneliğimi iptal etmek istediğimi açıkça belirttim, bana aboneliğimi dondurabileceklerini ve bu süre boyunca hiçbir ücret yansımayacağını söylediler. Herhangi bir ücret alınmayacağı özellikle ifad...

12,5 yıllık abonesini mağdur etmeye çalışan; bu zamana kadar bir kez de olsa müşteri memnuniyetini önemsemeyen Digiturk firmasına. İlgili firma taahhütlü abonelerine 1 ay fatura dondurma hakkı veriyor ve yayınlar kapanıyor. Fatura çıkmıyor bu sayede. Ancak bu Digiturk firması, öyle bir düzen kurmuş...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim sözleşme bitiş sürem dolduğunda iptal etmek için başvurduğum halde mağdur edildim. 17.10.2025 tarihinde arandığımda, beni arayan görevli üç ay süreyle dondurma yapılacağını, bu süre içinde düşünüp karar verebileceğimi söyledi; ben de bu taahhüde güvenerek kabul ettim....

Digiturk üyeliğimi iptal etmek istedim. Nisan ayında bana hiçbir ücret yansımayacak, size özel 2 ay boyunca dondurabiliriz, tekrar dönmek isterseniz diye söylediler. 2 ay sonra dondurma işlemi yaptığımda benden 280,55 TL ücret kestiler ve hiçbir şey yapamayacaklarını, ödemek zorunda olduğumu söyledi...