to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk / ben kullanıcısıyım. Kendi verdikleri decoderde yaşanan arıza nedeniyle yaklaşık 1 ay önce servis talebim oldu ve her aradığımda benden 750 TL servis ücreti talep edildi. Sorunun tamamen kendi cihazlarından kaynaklandığını belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri her seferinde aynı şeyi söyleyip ısrarla 750 TL servis ücreti olduğunu iletti, hiçbir şekilde farklı bir çözüm sunmadı.
Müşterinin hatası olmayan, kendi cihazlarındaki arıza için benden servis ücreti talep edilmesini kesinlikle haksız ve kabul edilemez buluyorum. Bu nedenle, herhangi bir servis ücreti alınmadan arızalı decoderin değiştirilmesini ve gerekli işlemlerin tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.
2 senedir kullanmakta olduğum Digiturk dekoderi bugün arızalandı. Televizyonu açtığımda, dekoderin soluk bir ışığı hariç çalışmadığını ve yeşil ışığının yanmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, servisin 550 TL servis ücretini karşılamam durumunda dekoderi değiştirebileceklerini söyledile...
Yaklaşık iki haftadır Digiturk decoderim hata veriyor. Önce geç açılmalar oldu. Sonra dl ra hatası oldu. Bir şekil çözdüm müşteri hizmetleri ile görüştüm uzaktan sinyal yolladılar. Düzeldi 1 gündür Digiturk decoderim hiçbir şekilde açılmıyor. Sadece kırmızı ışık yanıyor. Müşteri temsilcileri ile yap...
Yaklaşık 4 aylık Digiturk abonesiyim ve cihazım bir haftadır açılmıyor. Cihaz hiçbir şekilde çalışmıyor ve bu durum tamamen kendi kendine ortaya çıktı, benden kaynaklı bir kullanım hatası olduğunu kesinlikle düşünmüyorum. Yaşadığım sorun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, servis yönl...
Digiturk'te iki senelik üyeliğim bulunmakta. Decoder birdenbire arıza verdi. Cihaza ne su döküldü ne de başka bir şey oldu; kendi kendine bozuldu. Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve servis yönlendirebileceklerini belirttiler. Servis ücreti olarak 550 TL talep ettiler. Kendi decoderleri bozulduğ...
1 yıldır Digiturk üyesiyim. Üyeliğimin bitmesine 2 ay kala üyeliğimi yeniledim. Üyeliğimi yenilememin hemen ardından decoderim arıza yaptı. Uzaktan yardımla arıza giderilemedi. Servis göndereceklerini söylediler ve servis için 550 TL ücret talep ettiler. Bulunduğum ilçede Digiturk servisi olmadığı i...
Yorumlar