to read complaints and reviews, or file yours.Teknik Servis Kurulumu Yapmadı, İnternet Ve TV Hizmeti Alınamıyor
31.03.2026 tarihinde 1031620680 numaralı Digiturk internet ve TV abonesi oldum. Kurulum için teknik servis eve geldi ancak alt kurulumu gerçekleştiremeden ayrıldılar. O günden bu yana arıza kaydı oluşturmama rağmen hattım açılmadı ve ne interneti ne de TV hizmetini kullanabiliyorum.
Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekip yönlendirileceği söylenmesine rağmen günler geçmesine karşın hiçbir ekip gelmedi ve sorun çözülmedi. Ordu ili Altınordu ilçesi Bahçelievler Mahallesi’indeki adresimde hâlâ hizmet alamıyorum. Bu süreçte tarafımdan herhangi bir ücret tahsil edilmemiş olsa da, uzun süredir bağlantı beklemek zorunda kalmam mağduriyet yaratmaktadır.
Digiturk’ten, en kısa sürede adresime ekip gönderilerek internet ve TV kurulumunun eksiksiz tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma uygun bir indirim veya ek hak tanımlanmasını talep ediyorum.
31.04.2026 tarihinde yapmış olduğum aboneliğimi 04.04.2026 tarihi itibari ile altyapı sağlayıcınızın arıza ile ilgilenmemesinden dolayı ve hiç alamadığım internet hizmeti nedeniyle iptal ettirmiş bulunmaktayım. Tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılması durumunda olayı yargıya taşıyacağımı tarafınıza bildiririm. Ses kayıtları ve defalarca bıraktığım arıza talepleri tarafımda mevcuttur.
