to read complaints and reviews, or file yours.
Yıllardır Türk Telekom internet kullanıcısıyım ve daha önce hiçbir sorun yaşamazken, 15.03.2026 tarihinde Digiturk’e geç...tiğimden beri internetimle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. 50 Mbps hızında paket kullanmama rağmen internet hızım aşırı derecede düşüyor, bağlantı sürekli kopuyor ve özellikle o
Yaklaşık 8 aylık Digiturk üyeliğim boyunca iki defa kutu arızası yaşadım ve her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zo...runda kaldım. İlk arızada teknik servis için yaklaşık 850 TL (550 TL hizmet, 300 TL yol ücreti) gibi tamamen mantıksız bulduğum bir ücret talep edildi ve mecburen ödedim. Buna rağm
21 Eylül 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve mevcutta aylık 440 TL ödediğim internet ve standart Digiturk film... paketimin, aylık 150 TL eklenerek 590 TL’ye çıkacağı, buna karşılık tuttuğum takımın maçlarını da içeren paket ile internet kullanım süremi bir yıl daha uzatabilecekleri söylendi.
Digiturk fiber internet abonesiyim. 15 Şubat’tan beri hiç kullanmadığım bir modem için her ay ücret ödüyorum. Defalarca ...müşteri hizmetlerini arayıp modem talebinde bulundum; ancak buna rağmen uzun süre tarafıma modem gönderilmedi ve sonunda mecbur kalıp kendi imkanlarımla bir modem satın aldım. Ken
Digiturk aboneliğimde son bir aydır aynı dönem için iki ayrı fatura kesildiğini fark ettim. Her ay biri 301 TL, diğeri 3...15 TL olmak üzere toplamda iki fatura geliyor ve bunlardan 301 TL olanı fazladan ödemek zorunda bırakılıyorum. Temmuz ayında üyeliğim bitecekken, Şubat ayında üyeliğimi bir yıllığ
Yaklaşık 7–8 aydır Dijital platform üyeliğim bulunuyor ve spor paketi kapsamında spor kanallarını almak için abone oldum.... Ancak üyelik başlangıcından beri hiçbir şekilde yayın alamıyorum, sürekli hata kodu veriyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım,
Yaklaşık 3–4 yıl boyunca Digiturk “Sporun Yıldızı” paketini kullandım ve aylık yaklaşık 250 TL ödüyordum. Geçen sene, ta...hminen Temmuz 2025 civarında üyeliğimi kapattım ve cihaz ile ekipmanları da teslim ettim. Buna rağmen bugün yeniden üyelik başlatmak için aradığımda, borcum olduğu ve dosyamın avuk
Digiturk üzerinden kullandığım Bein Sports Yıldız Dolu paketinde, cihazı aldığım günden bu yana sürekli kurulum sorunu y...aşıyorum. Haftada en az 3–4 kere yeniden kurulum yapmak zorunda kalıyorum ve bu durum artık izleme keyfimi tamamen bozdu. Cihazı iki farklı şehirde, iki ayrı adreste kullandım, he
01.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Google’da “Türk Telekom müşteri hizmetleri” araması yaptığımda karşıma çıkan 0...850 480 27 99 numarasını aradım. Bu numaradaki görevliler bana internet yanında Digiturk paketi ve modem içeren bir paket alabileceğimi söyleyerek işlem yaptılar. Görüşme sırasında
Digiturk ev internetimizde 4 gündür arıza var. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmamıza rağmen kimse ilgile...nmiyor. Boş yere bekliyoruz ve para ödüyoruz. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini rica ediyoruz. Müşteri temsilcisini her aradığımızda “Sizi ilgili birime aktarıyoruz” deyip
Bein Connect Spor Yıldızı paketi üyesiyim, yaklaşık bir ay önce sadece telefonumdan izlemek için aylık 659 TL’lik paketi... satın aldım. İlk aldığım gün herhangi bir sorun yokken ertesi gün yayını açmaya çalıştığımda “çözücü hatası / Bein Connect decoder failed” şeklinde hata almaya başladım ve o günde
01.04.2026 tarihinde saat 16.52’de Digiturk internet aboneliği ile ilgili olarak, internet üzerinden yapılan başvuru son...rasında sadece telefon üzerinden arandım. Digiturk aboneliği hakkında araştırma yaparken kardeşim bir form doldurmuş, kendisini arayacaklarını söylemişler. Kısa süre sonra 0850 255
Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır birçok kanal eksik olarak yayın almaktadır. Tarafıma söylenen kanal kurulumu, fa...brika ayarlarına döndürme ve sinyal yenileme gibi tüm işlemleri defalarca yapmama rağmen sorun kalıcı olarak hiçbir şekilde çözülmemiştir ve bu problem 3 aydır aralıksız devam etme
30.03.2026 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve aynı gün akşam 20:30–21:00 saatleri arasında İstanbul Esenyurt Şehit...ler Mahallesi Zeytin Sokak’taki adresime yeni üyelik kurulumu yapıldı. Kurulumdan sonra hizmeti hiç kullanmadım, hiçbir ücretli yayın, maç veya film izlemedim. Sistemi kesinlikle b
Digiturk internet aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle yaklaşık 1 ay önce nakil talebinde bulundum. Yeni adresimd...e altyapı olduğu özellikle teyit edilmesine ve talep ettiği nakil ücretini de kabul etmeme rağmen, nakil işlemini bir türlü gerçekleştirmiyorlar. Bu süreçte defalarca Digiturk müş
"Aramayı bekledim fakat gerçekleşmedi, iptal talebimin hâlâ çözülmediğini görüyorum. Markanın yaklaşımını iyiydi olarak değerlendiriyorum ve 4 puan verdim."
01.04.2026 tarihinde saat 11.27 civarında 0212 945 92 61 numaralı hattan ar...andım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom ile bağlantılı gibi tanıtara
Digiturk uydu kutumda yaklaşık 15 gündür sürekli “60 gündür Digiturk kanalı izlemiyorsunuz” uyarısı alıyorum ve bu neden...le hiçbir yayını izleyemiyorum. Televizyonu açtığımda sadece bu uyarı çıkıyor, yayın gelmediği için aldığım hizmetten kesinlikle yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca a
Digiturk Taraftar paketi abonesiyim. Geciken faturalarımı 26.03.2026 tarihinde Bein Connect online işlemler üzerinden öd...ememe rağmen yayınlarım kapatılmıştır. Sistem üzerinde faturalar hâlâ ödenmemiş olarak görünmekte, bu nedenle yayınlarımı kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Ödeme dekontlarım e-
Isparta’da ikamet ettiğim adreste Digiturk üzerinden 75 Mbps limitsiz internet aboneliğim bulunmaktadır. Ancak uzun süre...dir taahhüt edilen 75 Mbps hızı alamıyor, hızım sürekli 28–30 Mbps bandında kalıyor ve bağlantıda donma ile kopmalar yaşıyorum. Son olarak 31.03.2026 tarihinde saat 16.30’dan bu ya
28 Mart 2026 tarihinde 0 212 473 73 99 numaralı hattan beni arayan kişiler, sanki mevcut internet aboneliğimle ilgili iş...lem yapıyorlarmış gibi konuşarak 5G’den bahsettiler ve internet paketimi yenileyeceklerini söylediler. Türk Telekom müşterisi olduğum için, bu görüşme sırasında kendilerini Digitur
Yıllardır Digiturk üyesiydim ve spor paketi kullanıyordum. Maddi yetersizlikler nedeniyle üyeliğimi iptal etmek için 6. ...Ayda müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede iptal talebimin alındığı ve üyeliğimin sonlandırıldığı söylendi. Bunun üzerine cihazı iade etmek için Şanlıurfa Haliliye’deki yetkili no
Digiturk aboneliğimle ilgili kişisel bilgilerimin izinsiz paylaşılması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. 102182221...2 numaralı Digiturk müşterisi olarak, Karaman ilinde yapılan bu işlemde, hangi bayi ya da kanal üzerinden olduğu belli olmayan bir şekilde bilgilerime erişilmiş ve engelli indirimi
Digiturk aboneliğimde kullandığım kutuyu zamanında teslim etmediğim gerekçesiyle tarafıma yaklaşık 2.000 TL tutarında fa...tura çıkarıldı. Daha sonra kutuyu teslim ettim ve bu durumu da kendilerine bildirdim. Buna rağmen, 2026/6474 numaralı icra dosyasıyla hakkımda icra takibi başlatıldığını öğrendim.
12 Mart 2026 tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak, Türk Telekom altyapısını kullanan yeni bir fiber internet... hizmeti ve bir yıl ücretsiz Digiturk eğlence paketi içeren bir kampanya teklif edildi. Telefonda, internet ve Digiturk eğlence paketinin birlikte bir yıl boyunca sabit 369 TL olac