to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır Digiturk yayınında sürekli “sinyalde azalma var” uyarısı alıyordum, bugün ise tüm kanallar tamamen gitti. Kurulum yapmak istediğimde hiçbir kanal bulunmuyor. Evdeki tüm kablo ve teçhizatımı kontrol ettim, herhangi bir arıza olmadığını, sorunun kutudan kaynaklandığını tespit ettim.
Bu durumla ilgili olarak Digiturk Genel Müdürlüğü'nün 0212 473 73 73 numaralı hattı üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, servis gönderilmesi gerektiği ve 700 TL servis ücretinin tarafıma yansıtılacağı bilgisi verildi. Benden kaynaklanan bir arıza olmadığını, kablo ve ekipmanlarda sorun bulunmadığını, problemin kutudan kaynaklandığını özellikle belirtmeme rağmen, sorunun sadece bu şekilde çözülebileceği ifade edildi ve ücret konusunda yardımcı olunmadı.
1028626414 üyelik numarasıyla Digiturk üyesiyim. Benden kaynaklanmayan bu arıza nedeniyle servis ücreti yansıtılmadan, Digiturk kutumun değiştirilmesini ve sorunumun ivedi şekilde çözülerek sistemde kayıtlı telefon numaram üzerinden tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk kutum birkaç gündür sinyal alamıyor ve bu nedenle kanal kurulumu yapılamıyor. Ödemesini yaptığım halde şu anda hizmetten hiç faydalanamıyorum. Üyelik numaram 271**073’tür. Müşteri hizmetleri ile yaptığımız telefon görüşmesinde kutunun kilitlenmiş olabileceği söylendi ve servis yönlendirmes...
28 Kasım’da Digiturk yayınını açtığımda, ekranda sürekli sinyal azalma uyarısı almaya başladım. Cihaz daha yeni takıldığı halde bu sorunu yaşamam üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım; ancak telefondaki temsilci problemi çözemedi. Görüşme sırasında adres değişikliği işlemi yapmak isterken, i...
Yıllardır Digiturk abonesiyim. Son günlerde ana televizyonumda sürekli “sinyal seviyesinde azalma var” hatası almaya başladım. Kanal araması yaptığımda hiçbir kanal bulunmuyor ve kanal güncellemesi yapılamıyor. Defalarca cihazı yeniden başlatmama rağmen sorun çözülmedi. Sorunun uydu kablosundan kay...
Digiturk'ten hayal kırıklığına uğradım. Herhangi bir sorun olmaksızın sinyal gücünde azalma meydana geldi. Başka uydu alıcısı kullandığımda bir problem yaşanmıyor; ancak Digiturk bağlandığında hata mesajı alıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler sonuç vermedi, servis yönlendireceklerini ...
Yaklaşık 1,5 ay önce adıma kayıtlı Digiturk aboneliği başlattım ve tüm paketi kullanmaya başladım. Ancak daha bir ay dolmadan yayınlarım kesilmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kumanda üzerinden kurulum yaptırdılar, bu işlem sonrasında kanalların bir kısmı gelmedi ve teknik servis yönlend...
Yorumlar